Skip to main content

Étiquette : Entreprise

Ce que les spécialistes du marketing se trompent sur la personnalisation

La personnalisation est-elle surestimée ? Nous réagissons à un récent article d'opinion de Marketing Week.

Vous souvenez-vous de l'époque où la personnalisation était la grande chose? Il est devenu impossible de résister à l'attrait de l'adaptation des expériences et des messages des marques à un public spécifique. Avant que l'on puisse parler de "cookies tiers", de nombreux spécialistes du marketing n'ont pas réussi à mettre en œuvre la personnalisation dans leur production, qu'il s'agisse d'e-mails ciblés ou de recommandations d'achat sur un site web en fonction d'actions antérieures.

Et la tendance reste aussi populaire aujourd'hui qu'elle l'était en 2019 lors de la conférence de presse de la Commission européenne. personnalisation a été déclarée triomphalement"Mot de l'année." Pourtant, malgré sa popularité constante au sein de l'industrie, deux auteurs (Weinberg et Lombardo) ont mis en avant une approche différente de celle de l'industrie. argument convaincant qui vous amèneront à vous interroger sur la personnalisation.

Dans cet article, ils mettent en évidence deux problèmes majeurs qui empêchent la personnalisation d'atteindre son véritable potentiel utopique :

Données

Toutes les bonnes entreprises comprennent la valeur inhérente des données. Mais selon ces deux experts, le volume de données fiables et précises nécessaires pour créer des expériences personnalisées n'existe pas. En outre, les données existantes ne sont pas fiables et peuvent souvent être mal utilisées.

Les goûts

Comme toute production créative, un bon marketing réussit lorsqu'il partage des vérités universelles qui amènent les gens à parler, à penser et à agir. Et ce, avant même de considérer les ressources nécessaires pour y parvenir.

Qu'est-ce que cela signifie pour les institutions financières (IF) qui mettent l'accent sur la personnalisation dans leurs stratégies de marketing ?

Le marketing d'affiliation pour la génération de leads par le bas du tunnel

Apprendre comment partenaires affiliés peut attirer des clients sur votre site web, en fournissant autant que 40% de vos nouveaux clients nets.

Discutons-en

Données : Préparez l'avenir de vos stratégies de marketing en évitant de dépendre de cookies tiers

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

L'entreprise reçoit-elle les correctes données ?

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

La fin des cookies tiers étant en vue, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing qui ne sera pas affectée par les changements de politique à venir. Même si 2024 peut sembler une date lointaine, c'est maintenant le moment idéal pour pivoter. Cela peut donner à l'IF une longueur d'avance dans la mise à l'épreuve de ses plans de personnalisation pour l'avenir. Il offre également la possibilité d'évaluer et d'affiner les processus actuels.

L'entreprise reçoit-elle les correctes données ?

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

La décision controversée de Google oblige les institutions financières à repenser leur mode de fonctionnement. Par exemple, la personnalisation, telle qu'elle est actuellement définie et comprise, changera radicalement sans l'accès aux cookies de données de tiers.

La fin des cookies tiers étant en vue, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing qui ne sera pas affectée par les changements de politique à venir. Même si 2024 peut sembler une date lointaine, c'est maintenant le moment idéal pour pivoter. Cela peut donner à l'IF une longueur d'avance dans la mise à l'épreuve de ses plans de personnalisation pour l'avenir. Il offre également la possibilité d'évaluer et d'affiner les processus actuels.

L'entreprise reçoit-elle les correctes données ?

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.


La décision controversée de Google oblige les institutions financières à repenser leur mode de fonctionnement. Par exemple, la personnalisation, telle qu'elle est actuellement définie et comprise, changera radicalement sans l'accès aux cookies de données de tiers.

La fin des cookies tiers étant en vue, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing qui ne sera pas affectée par les changements de politique à venir. Même si 2024 peut sembler une date lointaine, c'est maintenant le moment idéal pour pivoter. Cela peut donner à l'IF une longueur d'avance dans la mise à l'épreuve de ses plans de personnalisation pour l'avenir. Il offre également la possibilité d'évaluer et d'affiner les processus actuels.

L'entreprise reçoit-elle les correctes données ?

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

Cela fait des années que l'on en parle, mais au cours du second semestre 2024, Google éliminera progressivement les cookies tiers de son navigateur web Chrome. D'après le géant des moteurs de rechercheIl est essentiel pour l'avenir du web ouvert d'améliorer la protection de la vie privée tout en donnant aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour réussir en ligne".

Cookies de tiers ont constitué une arme essentielle pour les spécialistes du marketing, en les aidant à suivre les visiteurs, les actions et d'autres données qui devraient permettre de cibler les individus avec un contenu personnalisé.

Black and white dartboard with yello dart in the middle


La décision controversée de Google oblige les institutions financières à repenser leur mode de fonctionnement. Par exemple, la personnalisation, telle qu'elle est actuellement définie et comprise, changera radicalement sans l'accès aux cookies de données de tiers.

La fin des cookies tiers étant en vue, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing qui ne sera pas affectée par les changements de politique à venir. Même si 2024 peut sembler une date lointaine, c'est maintenant le moment idéal pour pivoter. Cela peut donner à l'IF une longueur d'avance dans la mise à l'épreuve de ses plans de personnalisation pour l'avenir. Il offre également la possibilité d'évaluer et d'affiner les processus actuels.

L'entreprise reçoit-elle les correctes données ?

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

Cela fait des années que l'on en parle, mais au cours du second semestre 2024, Google éliminera progressivement les cookies tiers de son navigateur web Chrome. D'après le géant des moteurs de rechercheIl est essentiel pour l'avenir du web ouvert d'améliorer la protection de la vie privée tout en donnant aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour réussir en ligne".

Cookies de tiers ont constitué une arme essentielle pour les spécialistes du marketing, en les aidant à suivre les visiteurs, les actions et d'autres données qui devraient permettre de cibler les individus avec un contenu personnalisé.

Black and white dartboard with yello dart in the middle


La décision controversée de Google oblige les institutions financières à repenser leur mode de fonctionnement. Par exemple, la personnalisation, telle qu'elle est actuellement définie et comprise, changera radicalement sans l'accès aux cookies de données de tiers.

La fin des cookies tiers étant en vue, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing qui ne sera pas affectée par les changements de politique à venir. Même si 2024 peut sembler une date lointaine, c'est maintenant le moment idéal pour pivoter. Cela peut donner à l'IF une longueur d'avance dans la mise à l'épreuve de ses plans de personnalisation pour l'avenir. Il offre également la possibilité d'évaluer et d'affiner les processus actuels.

L'entreprise reçoit-elle les correctes données ?

D'où vient-il ?

Que nous dit-elle ?

Comment pouvons-nous agir sur ces informations ?

En raison du changement de la politique de Google, FI s'appuiera de plus en plus sur les données collectées par des cookies de première partie tirés le plus souvent par le biais du site web ou de sites web affiliés partenaires.

Les données provenant de tiers étant de moins en moins nombreuses, les institutions financières devraient utiliser les deux canaux pour maximiser le rendement de leurs données de première main.

Les goûts : Élargissez votre portée et votre résonance

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

La solution consiste à se concentrer sur la portée.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Une véritable personnalisation à un niveau granulaire et personnel est un rêve impossible. Nos goûts sont trop riches et trop diversifiés. Et même si l'on y parvenait, cela risquerait d'isoler les publics. Au mieux, c'est dérangeant ; au pire, cela déconstruit les fondements émotionnels du contenu marketing - la poussière d'or qui lui confère son pouvoir.

La solution consiste à se concentrer sur la portée.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Aucune institution financière ne dispose des ressources nécessaires pour concevoir un contenu créatif adapté aux goûts de chacun et à tous les niveaux. Mais, même si elle le pouvait, devrait-elle le faire ? De nombreuses campagnes de marketing réussies évoquent des vérités universelles qui nous unissent ; elles ne s'attardent pas sur nos différences.

Une véritable personnalisation à un niveau granulaire et personnel est un rêve impossible. Nos goûts sont trop riches et trop diversifiés. Et même si l'on y parvenait, cela risquerait d'isoler les publics. Au mieux, c'est dérangeant ; au pire, cela déconstruit les fondements émotionnels du contenu marketing - la poussière d'or qui lui confère son pouvoir.

La solution consiste à se concentrer sur la portée.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Le public d'aujourd'hui est large et ne cesse de s'élargir : en 2021, les nombre d'utilisateurs de l'internet dans le monde a atteint 4,9 milliards, contre 4,6 milliards l'année précédente. Il est donc pratiquement impossible de parvenir à une véritable personnalisation au niveau individuel.

Aucune institution financière ne dispose des ressources nécessaires pour concevoir un contenu créatif adapté aux goûts de chacun et à tous les niveaux. Mais, même si elle le pouvait, devrait-elle le faire ? De nombreuses campagnes de marketing réussies évoquent des vérités universelles qui nous unissent ; elles ne s'attardent pas sur nos différences.

Une véritable personnalisation à un niveau granulaire et personnel est un rêve impossible. Nos goûts sont trop riches et trop diversifiés. Et même si l'on y parvenait, cela risquerait d'isoler les publics. Au mieux, c'est dérangeant ; au pire, cela déconstruit les fondements émotionnels du contenu marketing - la poussière d'or qui lui confère son pouvoir.

La solution consiste à se concentrer sur la portée.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Le public d'aujourd'hui est large et ne cesse de s'élargir : en 2021, les nombre d'utilisateurs de l'internet dans le monde a atteint 4,9 milliards, contre 4,6 milliards l'année précédente. Il est donc pratiquement impossible de parvenir à une véritable personnalisation au niveau individuel.

Aucune institution financière ne dispose des ressources nécessaires pour concevoir un contenu créatif adapté aux goûts de chacun et à tous les niveaux. Mais, même si elle le pouvait, devrait-elle le faire ? De nombreuses campagnes de marketing réussies évoquent des vérités universelles qui nous unissent ; elles ne s'attardent pas sur nos différences.

Une véritable personnalisation à un niveau granulaire et personnel est un rêve impossible. Nos goûts sont trop riches et trop diversifiés. Et même si l'on y parvenait, cela risquerait d'isoler les publics. Au mieux, c'est dérangeant ; au pire, cela déconstruit les fondements émotionnels du contenu marketing - la poussière d'or qui lui confère son pouvoir.

La solution consiste à se concentrer sur la portée.

Selon l'article de Weinberg et Lombardo, "la portée est, et a toujours été, le plus grand prédicteur du succès du marketing". En effet, la portée permet à l'IF de personnaliser les résultats en fonction des sentiments partagés au sein d'un groupe ou d'un sous-ensemble particulier.

Imaginons par exemple qu'une banque offre un carnet de tickets de cinéma gratuits pour l'ouverture d'un nouveau compte. La personnalisation traditionnelle impliquerait des cinémas différents, des films différents et même une musique de fond différente pour chaque spectateur, même pour ceux qui ne vont jamais au cinéma.

D'autre part, la personnalisation basée sur la portée facilite grandement l'appel à un marché cible large et mutuellement aligné. Par exemple, la banque peut s'associer à des influenceurs et à des affiliés dans un genre cinématographique particulier pour faire passer le message, persuadée que leur message touche une corde sensible chez les spectateurs.

En fin de compte, au lieu de procéder à un nettoyage excessif pour être aussi personnalisé que possible à chaque instant, l'IF doit s'efforcer d'atteindre le public cible visé, c'est-à-dire un groupe universel de personnes ayant un certain degré d'affinité avec le contenu.

Lorsque vous êtes sur les bons canaux, que vous exploitez le pouvoir des bons influenceurs et des affiliés pour atteindre le bon public, c'est bien plus rentable que d'essayer de plaire à tout le monde tout le temps.

Considérer la personnalisation de manière objective et non comme une aspiration

La personnalisation, telle que nous la connaissons, n'est pas seulement en train de changer. Elle est en train d'être radicalement redéfinie, aidée en grande partie par Google qui a tué le cookie tiers autrefois omniprésent. Cette évolution oblige les institutions financières intelligentes à prendre de l'avance - qu'elles remettent en cause le statu quo du secteur ou qu'elles cherchent à conserver leur position au sommet du marché.

Les expériences personnalisées, en ligne ou en agence, sont une stratégie commune à toutes les institutions financières qui cherchent à acquérir un avantage concurrentiel. Cependant, il est essentiel d'envisager la personnalisation d'un point de vue réaliste et d'évaluer ce qui fonctionne pour l'institution financière - quelle que soit sa taille.

Cette évolution ne profite pas seulement aux grandes mégabanques. Les banques communautaires, les banques régionales et les fintech émergentes peuvent trouver plus avantageux de se concentrer sur la portée pour faire connaître leur marque et cibler de nouveaux marchés avec des ressources limitées. Aujourd'hui, les influenceurs sont les maîtres modernes de la portée - ils construisent de manière authentique des communautés d'intérêt mutuel.

Les partenaires influenceurs constituent un moyen rentable d'accroître la portée de votre entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus sur les Fintel Performance et comment nous pouvons vous aider à placer votre marque devant les bons clients, n'hésitez pas à nous contacter.

influencer marketing vs. performance marketing

Marketing d'influence et marketing de performance

Dans cet article

Le concept de marketing d'influence vous est peut-être familier, mais savez-vous en quoi il diffère du marketing de performance ? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Qu'il s'agisse de tutoriels YouTube, de danses TikTok ou de comparaisons de produits, la création de contenu numérique peut être très amusante lorsque l'on débute. Mais si vous souhaitez passer au niveau supérieur et transformer votre création de contenu en un flux de revenus durable, il est essentiel de comprendre le paysage du contenu monétisable. marketing d'influence et marketing de la performance.

Shane Barker explique qu'aujourd'hui, les gens connaissent généralement le terme "marketing d'influence" en raison de l'essor des médias sociaux. Cependant, le marketing à la performance (également connu sous le nom de marketing d'affiliation) n'a pas encore atteint ce niveau de reconnaissance, alors qu'il s'agit de l'un des canaux numériques les plus efficaces.

Il n'est pas rare de les confondre, et si vous cherchez à générer des revenus en tant que créateur de contenu, comprendre la différence vous aidera identifier les bons partenariats avec les marques qui peuvent maximiser votre potentiel de revenus.

influencer marketing

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Les influenceurs sont des personnalités en ligne qui ont une relation engagée avec leur public de niche et la capacité d'influencer leurs décisions d'achat (Hub de marketing d'influence, 2021). Les marques s'associent à des influenceurs dans des niches spécifiques, où l'influenceur utilise ses propres canaux pour promouvoir les produits et services de la marque.

Le marketing d'influence est l'un des moyens les plus puissants pour faire connaître une marque et lui donner de la visibilité. D'après le vendrebriteEn France, plus de 3 milliards de personnes utilisent les médias sociaux, les plateformes les plus populaires étant Instagram, Facebook et YouTube pour les vidéos. Avec un marché aussi vaste, les possibilités de cibler des publics de niche sont pratiquement illimitées.

Performance marketing

Qu'est-ce que le marketing de performance ?

En marketing de la performanceDans ce cadre, un créateur de contenu - plus souvent appelé "éditeur" - promeut ou recommande un produit à son public et reçoit une commission de la part d'une marque lorsqu'un membre du public effectue une action spécifique, telle que la réception d'une demande, l'activation d'un compte, les activités de post-signature, etc.

À cet égard, Le marketing à la performance est un canal rentable et évolutif pour les marques qui souhaitent acquérir des clients, parce qu'ils ne payer que pour les nouveaux clients.

Pourtant, si le marketing à la performance est considéré comme ayant un tel impact, pourquoi peu de gens le connaissent-ils ? La vérité est que la plupart des gens ont vu le marketing à la performance en action sans même s'en rendre compteLe marketing à la performance est populaire dans les canaux où les créateurs ont le plus d'autorité éditoriale, tels que leurs propres blogs et chaînes YouTube. Le marketing à la performance est populaire dans les canaux où les créateurs ont le plus d'autorité éditoriale, comme leurs propres blogs et chaînes YouTube. Il est donc probable que les internautes l'aient déjà rencontrée dans le contenu qu'ils consomment régulièrement en ligne.

Lorsque l'on considère le marketing à la performance ou le marketing d'influence, il existe des différentiateurs uniques qui amènent les marques à inclure stratégiquement l'un ou l'autre, voire les deux, dans leurs campagnes de marketing.

Le marketing à la performance n'a pas encore atteint la reconnaissance du marketing d'influence, mais c'est l'un des canaux numériques les plus efficaces.

Marketing d'influence et marketing de performance

Comprendre les similitudes et les différences entre les deux peut vous aider à identifier vos points forts en tant que créateur de contenu et, par conséquent, les opportunités que vous pouvez saisir avec les marques.
Tout d'abord, voyons ce que ces deux types de marketing ont en commun :

  • Les créateurs de contenu ont des personnalités et des supports variésLes entreprises, les blogueurs, les YouTubers, les podcasteurs, les personnalités en ligne, les marques de toutes formes et de toutes tailles.
  • L'objectif est d'atteindre des publics de niche avec des produits ou des services qui correspondent à leurs besoins et à leurs intérêts
  • L'authenticité est essentielleLe contenu est souvent structuré de manière à susciter l'intérêt et la curiosité des clients potentiels et à les inciter à se lancer dans un nouveau parcours.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, le marketing d'influence et le marketing à la performance ont quelques points communs, mais les vraies différences sont évidentes lorsque l'on se place d'un point de vue stratégique :

Marketing d'influenceMarketing de la performance
Idéal pour les entreprises qui recherchentNotoriété de la marque (début de l'entonnoir)Acquisition de clients (bas de l'entonnoir)
Modèle de paiementTarif forfaitaireBasé sur la commission
Supports/plateformes populairesYouTube, Instagram, Facebook, TikTokBlogs, YouTube
Avantages
  • Revenu perçu rapidement
  • Total des revenus garantis par le contrat signé
  • Possibilités d'obtenir des produits et/ou des services gratuits de la part de la marque
  • Revenu évolutif à long terme
  • Gains non plafonnés (dans la plupart des cas)
  • Potentiel de rémunération plus élevé au fil du temps
  • Une autorité éditoriale et une authenticité accrues ; pas de scripts à lire
Défis
  • Plafonnement des revenus en raison d'un taux fixe et unique
  • Moins d'autorité éditoriale et de liberté créative
  • Les messages clés exigés par la marque peuvent vous positionner comme biaisé par rapport à la marque.
  • Trafic et audience de haute qualité nécessaires pour inciter à l'action
  • Effort pour tenir à jour les offres et les conditions de la marque
  • Temps et efforts à consacrer à l'entretien avant d'obtenir des résultats

Le modèle de paiement est l'un des éléments les plus importants à prendre en compte pour votre potentiel de revenus en tant que créateur de contenu. Jetez un coup d'œil à notre Avantages et inconvénients des modèles de rémunération forfaitaire et de marketing à la performance pour connaître les avantages et les défis de ces modèles de paiement.

Ralentissement du marketing d'influence

L'année dernière, on a constaté un ralentissement significatif des investissements dans les partenariats pour les campagnes de marketing d'influence (eMarketer 2020). Ce n'est pas une surprise : la récession économique et la montée en flèche du chômage ont rendu les gens plus prudents quant à l'utilisation de leur revenu disponible. Il était donc plus difficile pour les marques de promouvoir et de vendre des produits qui n'étaient pas absolument essentiels à leur subsistance.

En réponse à l'évolution spectaculaire des comportements d'achat, les annonceurs ont ajusté leurs budgets de marketing. Le marketing à la performance a été considéré comme un choix économique et rentable pour l'acquisition de clients pendant les périodes imprévisibles du marché.

Lequel choisir ?

Lorsque vous vous demandez sur quel canal vous concentrer, choisissez celui où, en tant que créateur de contenu, vous disposez d'avantages clairs pour servir votre public, votre partenaire de marque et vos propres besoins financiers. En tant que spécialiste du marketing, vous devez viser à :

  1. Être une extension de la stratégie marketing de votre partenaire de marque. Si l'objectif de votre partenaire de marque est la sensibilisation, disposez-vous d'une audience dans les bons canaux pour faciliter cette sensibilisation ? S'il s'agit d'objectifs d'acquisition, votre audience suivra-t-elle jusqu'à la conversion ? La preuve est dans le pudding : soyez prêt à avoir vos mesures à portée de main lorsque vous discutez d'opportunités.
  2. Proposer des produits et services utiles et pertinents à votre public. Ne choisissez pas des marques inintéressantes pour votre public et ne vous fiez pas uniquement à la somme d'argent qu'elles représentent. Vous avez gagné la confiance de votre public et il peut rapidement sentir si vous n'êtes pas sincère.
  3. Définissez et réalisez vos objectifs de revenus. Que vous recherchiez des flux de revenus fiables et continus ou des campagnes plus courtes, sélectionnez soigneusement les partenariats qui correspondent à vos objectifs de revenus.

Enfin, n'oubliez pas que le marketing ne se résume pas à un seul coup de batte : testez de nouveaux canaux, modèles, méthodes et contenus pour voir ce qui donne les meilleurs résultats. Ce qui fonctionne dans un créneau ou un segment de public peut ne pas fonctionner pour un autre, alors continuez à créer pour trouver votre point faible.

Si vous n'êtes pas sûr de vouloir travailler directement avec des entreprises, un réseau de marketing à la performance est une excellente option pour devenir un affilié des marques les plus performantes avec des CPA (coût par acquisition) compétitifs. Chez Fintel Connect, nous avons constaté que marketing financier d'affiliation est l'un des plus des opportunités lucratives pour augmenter vos revenus d'affilié quel que soit votre créneau.

Si vous êtes intéressé(e), Rejoignez notre réseau d'affiliés pour accéder à un réseau de marques financières de premier plan.

Person analyzing data on a laptop in a coffee shop

Maîtriser l'état d'esprit de croissance : 4 tactiques pour stimuler la performance

Dans cet article

Quatre tactiques clés pour instaurer un état d'esprit de croissance dans votre entreprise :

  1. Se concentrer sur l'attribution du bas du tunnel
  2. Leads : qualité ou quantité
  3. Des références pour augmenter votre croissance de façon exponentielle
  4. Choisir des technologies utiles

Lorsqu'il s'agit d'identifier les meilleures pratiques, le marketing est souvent imprévisible.

Avec le rythme des tendances qui émergent rapidement, les priorités qui changent fréquemment et les exigences d'un paysage d'utilisateurs en constante évolution, les marques sont mises au défi de suivre le mouvement.

Cela conduit à expérimenter différentes tactiques pour comprendre ce qui fonctionne et génère des ventes.

Adopter un état d'esprit de croissance est essentiel pour les marques qui cherchent à améliorer leurs performances marketing. Un état d'esprit axé sur la croissance permet aux équipes de planifier au niveau logique le plus élevé avant de mettre en œuvre des opérations tactiques.

C'est la raison pour laquelle nous avons constaté une telle augmentation des fonctions de marketing spécifiques à la croissance dans les grandes entreprises. Plus que jamais, le lien entre le marketing et la croissance de l'entreprise est clair, et les organisations du monde entier investissent dans des experts capables de conduire le changement.

Voici quatre façons de mettre en œuvre des stratégies de marketing de croissance de premier plan dans votre entreprise.

1. Mettre en œuvre l'attribution du bas du tunnel dès le début

Vous venez de lancer un produit avec une liste d'attente et vous êtes en train d'intégrer de futurs clients dans votre pipeline.

Ils sont prêts à partir : ils ont rejoint votre liste d'adresses électroniques, suivent vos mises à jour sur les médias sociaux et encouragent leurs amis et leur famille à faire de même. Ou bien est-ce le cas ?

Trop souvent, les entreprises en phase de démarrage laissent leurs clients potentiels à l'abandon, manquant la période critique entre l'inscription et la conversion.

C'est à ce stade que les fondateurs peuvent considérer les vues, les impressions et les clics comme le reflet de leurs performances marketing, alors qu'ils devraient évaluer la qualité des prospects et les convertir le plus rapidement possible.

Man draws marketing funnel in a glass board

Pour parvenir à ce résultat, il faut se concentrer sur les indicateurs de l'entonnoir inférieur et les considérer comme un indicateur de la performance du marketing.

Les mesures du bas de l'entonnoir peuvent inclure les inscriptions à des comptes incomplets, les nouveaux utilisateurs, les inscriptions à des webinaires, la fréquence des connexions ou les utilisateurs qui créent des comptes mais n'achètent pas de produits (ou quelle que soit l'étape suivante souhaitée).

Pour stimuler la croissance de ces types d'utilisateurs à fort potentiel tout en respectant votre budget, votre marque peut envisager d'utiliser un canal tel que le marketing d'affiliation.

Les affiliés et les influenceurs ont souvent gagné la confiance et la crédibilité de vos clients cibles, et comprennent leurs besoins et les problèmes qu'ils souhaitent résoudre.

Le marketing d'affiliation peut être appliqué à pratiquement tous les canaux utilisés par les éditeurs et les influenceurs, y compris TikTok, YouTube, Instagram et les sites web, et l'utilisation de codes de suivi simplifie l'attribution au bas du tunnel.

Le marketing d'affiliation pour la génération de leads par le bas du tunnel

Découvrez comment les partenaires d'affiliation peuvent attirer des clients sur votre site web, en offrant autant que 40% de vos nouveaux clients nets.

Discutons-en

2. Privilégier la qualité plutôt que la quantité

Supposons que vous ayez levé un fonds de pré-amorçage, d'amorçage ou de série A. Dans ce cas, vous vous sentirez peut-être obligé d'indiquer le nombre exact d'utilisateurs que vous avez acquis dans vos rapports aux investisseurs, car cette donnée est souvent associée à la croissance.

Toutefois, si vous adoptez un état d'esprit de croissance, pensez à mettre en valeur la qualité de votre base d'utilisateurs plutôt que de vous concentrer sur la quantité.

Balance golden scale

Par exemple, si votre modèle comporte à la fois une structure freemium et une structure payante, comparez les taux d'activation des utilisateurs payants à ceux des utilisateurs gratuits.

L'activation des utilisateurs gratuits dépasse-t-elle celle des utilisateurs payants ? Si ce n'est pas le cas, demandez-vous pourquoi et mettez-vous à la place de votre client.

Il peut s'agir d'une expérience utilisateur fragmentée sur votre application ou de la perception qu'ont les utilisateurs de la valeur de votre produit, entre autres. Quelle qu'en soit la cause, une base de qualité d'utilisateurs payants est un signal essentiel pour la croissance : les clients qui génèrent des revenus récurrents sont plus susceptibles de satisfaire les investisseurs.

Parallèlement, commencez à réfléchir à la fidélisation de vos utilisateurs. Il est bien connu que le coût d'acquisition d'un nouveau client est plus élevé que le coût de fidélisation ou de vente d'un client existant.

Un état d'esprit de croissance combinera une stratégie saine d'acquisition de nouveaux utilisateurs avec des initiatives ciblées de fidélisation et de vente incitative, pour finalement transformer votre base d'utilisateurs existants en évangélistes de la marque.

Pour y parvenir, essayez de mettre en place des mécanismes de retour d'information en temps réel : ils vous permettront d'innover en matière de produits et de susciter l'intérêt de vos utilisateurs, qu'ils soient gratuits ou payants.

Les partenariats avec des affiliés et des influenceurs peuvent en fin de compte vous aider à augmenter les recommandations de clients à des niveaux exponentiels. Les bons partenariats peuvent vous permettre d'affiner votre message, d'étendre votre portée et d'améliorer votre échelle de manière rentable et durable.

3. Tirer parti de l'aiguillage à grande échelle

"Parlez-en à vos amis et à votre famille ! Vous souvenez-vous d'avoir entendu cette phrase dans votre magasin local ? Et si vous pouviez le faire à grande échelle et faire croître votre entreprise à un rythme sans précédent ? Bonne nouvelle ! C'est possible.

Le marketing d'affiliation peut fournir la même évangélisation de la marque qu'un propriétaire de magasin local obtiendrait de ses clients du voisinage.

Pour les affiliés, les influenceurs et les éditeurs, leurs "amis et leur famille" sont leurs adeptes - à une échelle beaucoup plus grande, plus traçable et plus durable. Cela peut placer votre entreprise au premier plan de votre secteur grâce à des partenaires crédibles et ajoute des avantages "invisibles" tels que la recherche de clients, la croissance de la marque et le positionnement.

Le partenariat avec des affiliés et des influenceurs peut vous aider à augmenter les recommandations de clients à des niveaux exponentiels. Faciliter le bouche-à-oreille 1:1 est un moyen efficace de stimuler le bon type d'activité de croissance.

Avec les bons partenariats en place, vous pouvez affiner votre message, étendre votre portée et améliorer votre échelle de manière rentable et durable.

Young people with computers having a conversation while sitting on a wood table

Pour que vos partenariats vous donnent un avantage concurrentiel, proposez à votre partenaire une offre unique adaptée à son public - par exemple, un produit, un service ou une réduction qui n'est accessible que dans le cadre de cette relation.

En outre, recherchez des partenaires ayant une forte influence, par exemple une grande portée sur les médias sociaux. Analysez également leur audience par rapport à l'engagement ; comparez les listes de courriels par rapport aux pages vues mensuellement, aux visiteurs uniques mensuels et aux taux d'ouverture et de clics.

Une fois que le contenu de votre partenaire est publié, envisagez d'utiliser des publicités payantes pour recibler les utilisateurs qui interagissent avec le contenu de votre partenaire.

Cette première interaction peut indiquer un niveau d'intention à l'égard de votre produit ou de votre offre, et il peut être intéressant d'allouer un budget pour les réengager, car ils sont plus susceptibles de se convertir.

Enfin, le partage de ces informations et de ces performances avec vos partenaires peut créer des perspectives cycliques mutuellement bénéfiques.

Avec un état d'esprit de croissance, vous pouvez utiliser des tactiques comme celles-ci pour tirer parti des opportunités de recommandation qui se présentent pour développer votre entreprise et les relations avec vos partenaires.

4. Choisir des technologies utiles qui correspondent aux besoins de l'entreprise

Maîtriser l'état d'esprit de croissance signifie découvrir des opportunités, anticiper et éliminer les obstacles.

Lorsque vous avez une visibilité sur les points de friction qui entravent votre croissance, vous pouvez vous y attaquer de front, surtout si la technologie peut les résoudre.

Savoir où se situent vos défis vous permet de choisir et de mettre en œuvre des technologies utiles qui non seulement répondent aux besoins de votre entreprise, mais aussi vous facilitent la vie.

Pour sélectionner des partenaires technologiques ou des solutions qui répondent à vos besoins à long terme, voici quelques éléments essentiels à prendre en compte qui vous aideront à maximiser votre croissance :

  • Outils de flux de travail pour faciliter le parcours du client
  • Des solutions flexibles qui peuvent s'adapter à l'évolution des exigences réglementaires (CAN-SPAM, GDPR et autres réglementations).
  • Des capacités d'analyse qui répondent à vos critères de suivi de l'expérience client
  • Intégrations API transparentes avec d'autres outils de pointe

Conclusion

La maîtrise d'un état d'esprit de croissance peut vous faire passer d'une start-up à une entreprise de premier plan, et vous n'avez pas besoin d'être un expert en marketing.

Lorsque vous vous concentrez sur les bons indicateurs, tels que l'attribution et la qualité des utilisateurs, combinés à des références à grande échelle et à une utilisation efficace de la technologie, vous pouvez développer votre entreprise de l'intérieur.

Démarrez votre marketing de la performance

Notre plateforme primée peut faire passer votre marketing d'acquisition au niveau supérieur.

fr_CAFrançais