Marketing de la performance 101

Alana Levine
- Dernière mise à jour : Décembre 14, 2023

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Le marketing à la performance, en tant que canal, fait souvent l'objet d'interprétations, de définitions et d'applications multiples dans le cadre du marketing mix global d'une marque, c'est pourquoi nous avons pensé le décomposer pour vous dans le guide 101 suivant.
Mise à jour : 3 janvier 2022
Si le marketing à la performance peut sembler nouveau, il fait en réalité partie du marketing numérique depuis les premiers jours de l'internet. Il est probable que vous connaissiez déjà le marketing à la performance et que vous ne le sachiez même pas.
Lisez la suite pour en savoir plus. Si vous êtes déjà un pro du marketing à la performance, consultez notre blog sur comment démarrer dans les services financiers.
Définition du marketing de la performance
Le marketing à la performance est un type de marketing parmi d'autres. Dans le cas présent, nous parlerons spécifiquement du marketing d'affiliation.

Une marque souhaitant vendre un produit s'associe à des éditeurs (marketeurs, influenceurs, blogueurs) et leur versera une commission basée sur la performance pour tout nouveau client effectuant un achat.
Avez-vous déjà recommandé une nouvelle application à un ami pour obtenir une récompense ? Vous êtes déjà dans le monde du marketing à la performance !
Voici un autre exemple. Imaginez que vous ayez un blog. Vous êtes un coureur passionné et sur votre blog, vous parlez de vos expériences et de vos conseils pour devenir un meilleur coureur. Vous pouvez choisir de faire la promotion d'une paire de baskets dans un article pertinent parce que vous êtes membre de leur programme d'affiliation. Si l'un de vos lecteurs clique sur le lien et achète ces chaussures, vous toucherez une commission.
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Comment fonctionne le marketing de performance ?
Trois aspects essentiels rendent cette chaîne possible :
1. Marchand (marque)
Il faut qu'il y ait un produit ou un service à promouvoir pour un éditeur.

Carte Gold American Express de la Banque Scotia
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2. Les éditeurs
Les éditeurs sont les influenceurs, les blogueurs, les personnalités ou les sites web qui ont des adeptes ou des visiteurs correspondant à la cible démographique de la marque.
Plus le nombre et la diversité des éditeurs qui font la promotion d'une marque sont importants, plus la chaîne est performante.
Les réseaux d'affiliation sont un excellent moyen d'amplifier la portée d'une marque, et les réseaux d'affiliation de niche existent pour aider à connecter un type spécifique de marque avec le bon type de public. Pour en savoir plus, consultez la section suivante.
La Carte Or American Express de la Banque Scotia en vedette sur le site Web de la Banque Scotia Ratehub.caun éditeur du réseau Fintel Connect
3. Plate-forme de marketing d'affiliation
Le moteur des campagnes qui permet à la chaîne d'évoluer. La technologie du marketing d'affiliation prend en charge l'hébergement des campagnes, le suivi, les rapports de performance, le calcul des commissions et les paiements du marchand à l'éditeur, le tout sur une plateforme facile d'accès.

Remarque : La chose la plus importante à retenir en ce qui concerne le marketing d'affiliation et les campagnes basées sur la performance est que le partenariat est essentiel. La relation entre la marque, l'éditeur et la plateforme est importante et fonctionne mieux avec la confiance, la transparence et une communication claire.
Le marketing de la performance dans le mix numérique global
Le canal du marketing à la performance est un canal post-transaction, ce qui signifie que les dépenses de marketing sont liées aux résultats.
Les canaux de pré-transaction sont généralement des canaux tels que l'affichage, la recherche payante et les médias sociaux, où les marques dépensent pour l'exposition et le trafic plutôt que pour les conversions.
Les dépenses post-transaction sont basées sur les conversions après le clic.
Voir ci-dessous pour une ventilation :

Quelle est l'opportunité pour les marques ?
Si vous êtes un spécialiste du marketing et que vous cherchez à augmenter vos ventes, le marketing à la performance en tant que canal présente trois avantages majeurs :
1. Obtenez des impressions gratuites ou une exposition de votre marque
Les clients se convertissent souvent après 6 à 10 points de contact avec une marque, donc plus vous aurez de visibilité pour un coût aussi faible que possible, mieux ce sera.
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2. Obtenir l'approbation d'une marque tierce par une source fiable
Les blogueurs et les éditeurs sont des personnes de confiance dans leur domaine. S'ils parlent de votre marque, vous avez toutes les chances de gagner la confiance de leurs lecteurs.
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3. Ne payer que pour les résultats
L'aspect le plus convaincant de ce canal est que votre budget sera dépensé sur de vrais clients qui se convertissent. Vous pourrez ainsi optimiser votre budget et offrir des récompenses lucratives à vos éditeurs.
Qu'est-ce qu'un réseau d'affiliation (éditeur) ?
Un réseau d'éditeurs agit comme un facilitateur entre les marques (marchands) et les éditeurs.
Ils disposent d'une base de données ou d'un réseau d'éditeurs (large ou de niche) que les marques peuvent exploiter pour promouvoir leurs produits.
Souvent, les réseaux disposent d'une technologie spécialisée avec des caractéristiques clés qui permettent une performance optimale du programme :
- Des solutions de suivi flexibles en fonction des capacités techniques de l'annonceur
- Interface et plateforme de reporting robustes pour le suivi et l'optimisation des campagnes
- Outils de gestion de campagne pour héberger et servir une série de créations
- Connexion d'un tiers au tableau de bord en ligne pour permettre aux éditeurs de visualiser les performances en temps réel
- Calculs de commissions et modules financiers intégrés
Dans de nombreux cas, les réseaux d'éditeurs disposent d'une équipe d'experts en marketing d'affiliation qui peuvent agir comme des extensions de l'équipe d'une marque pour soutenir les activités quotidiennes du programme, les performances et la croissance.
Types de modèles de rémunération
Le marketing de la performance est basé sur les résultats, et la compensation peut se faire de différentes manières :
1. Coût par acquisition (CPA)
Un CPA est un montant forfaitaire basé sur un certain nombre de critères potentiels. Ces critères sont les suivants
- Inscription du client à un produit ou à un programme
- L'achat d'un client
- Une demande acceptée (client approuvé)
2. Part de revenus (rev share)
Ce modèle correspond généralement à un pourcentage du revenu net gagné par un annonceur et versé à un éditeur. Ce pourcentage peut être basé sur un achat unique, des achats multiples ou des transactions multiples dans le temps.
3. Hybride CPA + partage des recettes
Parfois, les marques choisissent de récompenser les éditeurs qui recommandent un client s'inscrivant à un programme ou à un produit avec un CPA, puis de partager les revenus générés par le client lorsqu'il effectue des achats.
Principaux enseignements
Pour résumer, voici ce qu'il faut savoir sur le marketing à la performance :
- Le marketing de la performance est directement lié aux résultats - dépensez votre budget marketing pour des clients réels
. - Le partenariat est essentiel - la relation entre la marque, l'éditeur et la plateforme de suivi est symbiotique et basée sur la transparence et la confiance
. - Ne sous-estimez pas le pouvoir du marketing de performance - Bien qu'il soit peu connu, il s'agit de l'un des canaux numériques ayant le plus d'impact.
Pour commencer
Vous êtes une marque financière et vous souhaitez savoir comment le marketing à la performance peut s'intégrer dans votre marketing mix ? Contactez notre équipe ici pour en savoir plus.
Envisagez-vous de devenir blogueur ou éditeur dans le domaine du marketing à la performance ? Faites-nous savoir - nous sommes là pour vous aider!

