Midwest Bank Center - Mois de la banque communautaire

Le mois d'avril est le mois des banques communautaires, une occasion de reconnaître l'engagement et le dévouement des banques à l'égard de leurs communautés.

COVID-19 a eu un impact significatif sur les petites entreprises et a causé de grandes incertitudes à travers les États-Unis. Par conséquent, le rôle que jouent les banques de proximité dans leurs villes n'a jamais été aussi important.

L'équipe de Fintel Connect a eu le privilège de collaborer avec des banques communautaires avant-gardistes qui s'engagent à progresser grâce à l'innovation.

Nous avons le plaisir de présenter leur histoire à travers une série d'interviews expliquant le rôle que ces banques jouent dans leurs économies locales, en particulier dans le cadre de la pandémie actuelle.

Nous nous sommes entretenus avec Danielle Bateman Girondo, vice-présidente exécutive du marketing chez Midwest Bank CentreLouis, une banque de proximité de plus de $2 milliards fondée en 1906.

La banque, qui possède 18 sites dans la région de Saint-Louis, propose des services bancaires commerciaux, de consommation et numériques, des services bancaires aux petites entreprises, des services de gestion de trésorerie, des prêts hypothécaires, des prêts à la consommation et des services d'assurance.

FC : Décrivez votre rôle au Midwest Bank Centre. Pourquoi le fait d'être un banquier de proximité revêt-il une signification particulière pour vous ?

DBG :

Je dirige les activités de marketing et de vente pour Midwest. Je me fais également le champion du développement culturel et des initiatives centrées sur le client dans l'ensemble de l'entreprise.

Bien que j'aie travaillé dans plusieurs secteurs, je trouve que le travail des banques de proximité est particulièrement significatif et influent. Nous sommes les moteurs économiques de Main Street.

Je suis particulièrement fier de mes racines saint-louisiennes et je souhaite que la région prospère et se développe. En tant que banque de proximité, notre mission est d'aider les communautés régionales à prospérer.

Nous pouvons avoir un impact sur des dizaines de milliers d'entreprises et de familles en les aidant à réaliser leurs rêves, qu'il s'agisse d'accéder à la propriété, de créer ou de développer une entreprise, ou de financer l'éducation d'un enfant.

FC : Qu'est-ce qui différencie une banque communautaire des autres banques ? Pouvez-vous nous donner quelques exemples ?

DBG :

Lorsque vous travaillez avec un banquier communautaire, vous travaillez avec un voisin, un ami ou la personne assise à côté de vous dans votre lieu de culte.

Nous connaissons la communauté et nous nous impliquons dans sa réussite. Il s'agit d'un partenariat puissant - nos clients deviennent souvent nos amis et il existe un véritable sentiment de confiance et de respect mutuel.

La prise de décision est locale et nous sommes souvent en mesure de faire preuve de plus de créativité pour aider les clients à obtenir un prêt pour une maison ou une entreprise.

En d'autres termes, il est difficile d'avoir ce type de relation, de flexibilité ou d'intérêt direct dans une grande banque nationale. En effectuant vos opérations bancaires auprès d'une banque de proximité, votre argent reste dans la communauté.

Chaque prêt accordé pour créer ou développer une entreprise a un effet d'entraînement. Les entreprises créent des emplois et génèrent des recettes fiscales qui, à leur tour, soutiennent les écoles et les services publics locaux.

Au Midwest BankCentre, $95 de chaque $100 déposé localement reste dans la région pour développer les entreprises et les familles, chaque dollar circulant en moyenne 6 fois dans la région.

En 2020, nous avons travaillé avec l'Université de Washington à Saint-Louis et constaté que deux de nos succursales - Pagedale et le quartier Wells-Goodfellow de North City, deux zones traditionnellement mal desservies et non bancarisées - se sont combinées pour créer environ $11,3 millions de revenus supplémentaires et plus de $9,7 millions de richesses pour les consommateurs.

Danielle Bateman Girondom, Midwest Bank Center, St. Louis, Missouri

FC : COVID-19 a eu un impact significatif sur les petites entreprises. De quelle manière avez-vous travaillé avec les propriétaires de petites entreprises pour les aider à naviguer dans des eaux incertaines, à la fois en raison de COVID-19 et en général ?

DBG :

Depuis sa création, Midwest BankCentre s'est engagé à renforcer les capacités et la résilience des petites et moyennes entreprises de la région. Les ondes de choc de la pandémie ont durement frappé notre communauté.

En tant que premiers intervenants économiques, les associés de Midwest BankCentre ont travaillé jusque tard dans la nuit et durant les week-ends pour s'assurer que les clients puissent bénéficier du programme de protection des chèques de paie (PPP).

Nous étions là pour les non-clients qui auraient pu être négligés par leurs banques. Près de 35% des clients que nous avons aidés à obtenir des prêts PPP n'étaient pas clients de MBC avant le programme.

Aujourd'hui, nous continuons à aider nos clients à naviguer dans ces eaux incertaines en leur proposant des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins financiers, quels qu'ils soient.

Nous continuons également à contribuer à l'établissement de relations locales puissantes pour développer les petites entreprises. Nous nous efforçons d'établir des liens qui ouvrent des portes, afin que nos clients puissent faire des affaires les uns avec les autres. Ces introductions sont souvent le fondement des relations.