Conseils pour gérer les risques pour les éditeurs

Le marketing à la performance est un canal de marketing numérique en plein essor qui s'avère extrêmement lucratif pour les marques et les éditeurs.

Comme pour tout partenariat, il existe des risques et des considérations de part et d'autre qui, s'ils sont évalués efficacement, seront la marque d'une relation de travail fructueuse.

Bien qu'il soit peu probable que le secteur soit jamais exempt de risques, il est possible, en tant que commerçant et éditeur, d'éviter d'éventuelles mines en sachant ce qu'il faut rechercher.

Par ailleurs, dans le secteur des services financiers, les équipes chargées de la conformité sont souvent plus strictes en ce qui concerne les règles et réglementations applicables aux affiliés, ce qui signifie qu'il peut être difficile de travailler dans ce domaine.

Il est important de comprendre les risques potentiels qui existent pour contribuer à la réussite d'un partenariat. Voici six conseils pour vous aider à trouver les bons partenariats pour développer votre entreprise :

1. Marchand de confiance/réseau d'affiliation

Vous devez vous assurer que vous travaillez avec un marchand ou un fournisseur de réseau d'affiliation de bonne réputation.

Par conséquent, avant d'adhérer à un programme d'affiliation, il est préférable d'examiner attentivement vos partenaires commerciaux en posant des questions sur des sites Web de discussion ou de questions-réponses tels que Reddit et Quora.

Sur LinkedIn, il existe également des groupes d'affiliés et c'est l'un des meilleurs moyens de partager des idées, d'apprendre des autres et de trouver des contacts au sein de votre secteur d'activité.

Un exemple est le Groupe de marketing d'affiliation qui est un centre de réseautage pour les affiliés et les gestionnaires d'affiliés.

2. Paiements à temps

Comprenez les conditions de paiement de chaque programme de marque, qui figurent souvent dans les conditions générales du commerçant.

La promotion d'un produit demande beaucoup d'efforts et de ressources. Veillez donc à ce que votre marchand/fournisseur de réseau d'affiliation soit réputé pour la régularité de ses paiements.

Une fois de plus, il est utile de demander autour de soi - LinkedIn est un exemple d'endroit où vous pouvez demander et obtenir un retour d'information de la part d'autres éditeurs.

Comprenez les conditions de paiement de chaque programme de marque, qui figurent souvent dans les conditions générales du commerçant.

La promotion d'un produit demande beaucoup d'efforts et de ressources. Veillez donc à ce que votre marchand/fournisseur de réseau d'affiliation soit réputé pour la régularité de ses paiements.

Une fois de plus, il est utile de demander autour de soi - LinkedIn est un exemple d'endroit où vous pouvez demander et obtenir un retour d'information de la part d'autres éditeurs.

3. Paiements minimums (politiques de paiement)

Il est toujours important de déterminer si le seuil de paiement du marchand/fournisseur de réseau d'affiliation vous convient et quelles sont les méthodes de paiement qu'il propose.

La plupart des programmes proposent différentes options et différents seuils en fonction des coûts associés à chaque méthode.

Par exemple,
pour recevoir un virement bancaire, il est normal de s'attendre à ce qu'un programme exige un montant de commission plus élevé pour vous aider à réduire vos coûts (et les leurs).

Ne vous inquiétez pas - la plupart des programmes reportent les commissions gagnées sur le mois suivant si vous n'avez pas atteint votre seuil et assurez-vous de vérifier cette pratique dans leurs conditions !

Les sections FAQ peuvent également être un bon point de départ et sont généralement très utiles pour clarifier les paiements minimums.

4. Méthode de suivi

Comme vos commissions dépendent de l'exactitude de la méthode de suivi du commerçant, il est essentiel de savoir comment vos performances seront suivies.

Certains marchands utilisent le suivi d'URL postback, qui utilise une approche de serveur à serveur, et bien qu'il soit légèrement plus compliqué que l'utilisation de cookies, il s'agit d'une méthode de suivi très précise.

De nombreux commerçants utilisent des cookies pour suivre les ventes ou les clients potentiels, et comme les cookies peuvent être suivis pendant quelques jours ou quelques semaines, c'est quelque chose que vous devez vérifier.

5. Exigences du programme

Qu'il s'agisse des lignes directrices en matière de commerce ou de la manière dont vous obtenez du trafic (PPC, bannières, échanges de clics, trafic acheté, etc.), vous devez lire et comprendre les conditions générales pour savoir précisément ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas.

Vous devez être sûr de savoir ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas faire. Dans la plupart des cas, si vous ne respectez pas les conditions générales du programme, le marchand ou le fournisseur du réseau d'affiliation menacera de vous suspendre et de retenir vos gains pour s'assurer que vous vous conformez à ses politiques.

Le profil de chaque commerçant contient souvent des détails sur le programme et un lien vers ses conditions, comme par exemple ici où vous pouvez voir en détail la durée du cookie, si la recherche payante/le PPC sont acceptés, etc.

6. Exigences juridiques

Lors de la promotion d'un produit ou d'un service, plusieurs lois entrent en jeu, notamment celles qui régissent l'utilisation du courrier électronique, des SMS, des MMS, de la messagerie directe et des appels téléphoniques dans le cadre d'activités de marketing.

Vous devez donc vous assurer que vous respectez les lois, qui peuvent différer d'un pays à l'autre. Pour les personnes résidant au Canada, voici un lien vers la dernière version de la loi sur la protection de la vie privée. Lois CASL.

Cela dit, vous devriez faire des recherches ou même parler à un avocat afin d'avoir toutes les cartes en main. Vous saurez ainsi ce qui est exigé par la loi.

Par exemple, dans certains cas, vous pouvez être légalement obligé de faire figurer une clause de non-responsabilité sur votre site web.

En conclusion, les éditeurs sont toujours confrontés à des risques, mais lorsqu'ils sont traités de manière appropriée, ces risques sont gérables. Pour commencer, faites toujours vos recherches et laissez-vous guider par les six conseils ci-dessus.