2020 Tendances qui remodèlent les services financiers

Il existe de nombreuses prédictions et tendances sur ce que l'année 2020 réserve aux services financiers, et nous avons sélectionné les cinq plus importantes ici. Lisez la suite pour découvrir ce que nous pouvons attendre de l'avenir de la fintech et de la banque.

Le secteur des services financiers, qui est l'un de ceux qui évoluent le plus rapidement, continue de croître à un rythme exponentiel.

Nous avons déjà assisté à des acquisitions inattendues ainsi qu'à l'entrée sur le marché de marques comme Apple et Facebook avec des cartes de crédit et des crypto-monnaies.

2020 offrira sans aucun doute de plus grandes opportunités de croissance et d'innovation aux investisseurs, aux grandes institutions et aux entreprises fintech qui cherchent à pénétrer le marché.

Rapport de recherche sur l'avenir de la Fintech met en évidence non seulement les fournisseurs qui prennent de l'avance sur l'évolution du secteur, mais aussi les stratégies clés que les entreprises peuvent utiliser pour reproduire leur succès.

1. La mondialisation de la Fintech

Alors qu'auparavant les grandes banques de niveau 1 étaient les seuls prestataires de services financiers disposant de l'infrastructure nécessaire pour se développer à l'échelle mondiale, les fintechs regardent désormais au-delà de leurs frontières pour se développer.

La réglementation ouverte est l'un des facteurs qui influencent cette évolution, notamment l'open banking et la DSP2. La DSP2, ou directive sur les services de paiement 2, est une législation qui impose aux prestataires de services de paiement de permettre un accès plus rationnel aux services de tiers.

Revolut est une fintech qui a fait couler beaucoup d'encre depuis qu'elle a annoncé son intention d'entrer sur le marché américain.

Revolut a réalisé cette opération grâce à son partenariat avec Carte Mastercard en tant qu'émetteur de la carte de la marque.

Il en va de même pour N26, une société basée en Allemagne qui s'est implantée aux États-Unis grâce à son partenariat avec Axos Bank en Californie.

Cela nous amène à notre prochain point concernant les partenariats.

2. Des partenariats symbiotiques entre banques et entreprises technologiques

Pour que ces fintechs atteignent une croissance évolutive, elles ont besoin du soutien de banques et d'émetteurs de confiance.

Et pour que les banques puissent suivre et concurrencer ces acteurs historiques, elles doivent se tourner vers ces fintechs pour innover.

Nous avons déjà assisté à certaines fusions traditionnelles, par exemple la fusion des banques traditionnelles BB&T et SunTrust (aujourd'hui Truist), et nous pouvons nous attendre à ce qu'il y en ait d'autres en 2020.

Dans d'autres cas, nous verrons des banques et des coopératives de crédit plus petites investir une part importante de leur budget dans la technologie et les partenariats fintech pour rester compétitives.

Selon les 30 grandes prédictions technologiques de Business Insider, "nous pensons que la valeur d'une solide suite d'outils en ligne comme moyen d'acquisition de nouveaux clients deviendra plus évidente".

Les fintechs qui proposent des fonctionnalités optimisées d'ouverture de compte numérique, des services d'assistance à la clientèle et des services d'aide à la décision. acquisition Le soutien et la vente croisée d'outils de gestion de la relation client (CRM) seront essentiels.

3. Les fintechs vont donner naissance à de nouveaux modèles d'entreprise

Selon l'étude de PwC Perspectives de la technologie des services financiers les répondants du secteur craignent qu'un quart de leur activité, voire plus, risque d'être perdue au profit d'entreprises Fintech autonomes d'ici cinq ans.

En général, les fintechs ne se contentent pas d'offrir une expérience client supérieure, elles sont capables de le faire à un prix considérablement inférieur à celui des institutions traditionnelles. Prenons l'exemple de Robinhood, qui a bouleversé le secteur du courtage.

Ayant conquis une part de marché si importante auprès des jeunes Américains grâce à son modèle de frais de transaction $0, elle a forcé les maisons de courtage traditionnelles comme Charles Schwab, TD Ameritrade et d'autres à lui emboîter le pas.

On peut s'attendre à ce que la même évolution se produise dans le domaine de l'assurance, des paiements de pair à pair et de la banque numérique, les fintechs s'appropriant déjà une part croissante du marché.

Cela nous amène à notre prochaine tendance : les néobanques.

4. Les néobanques continueront à prendre des parts de marché

Les banques concurrentes se développent considérablement et attirent de grosses sommes d'argent. En 2020, cet espace continuera à se développer.

Chime est l'une des plus grandes "challenger banks" américaines qui propose des services bancaires pratiquement sans frais bancaires (pas de découverts ni de frais de maintenance mensuels).

Selon le FintechtrisEn décembre 2019, Chime était évaluée à plus de $5 milliards. Elle a donc plus de valeur que certaines des plus grandes banques du pays et compte plus de 6,5 millions de comptes actifs.

Frank Rotman, partenaire fondateur, QED Investors pense que ces banques deviendront bientôt des acteurs majeurs de l'espace financier.

"Bien que ces néobanques ne soient pas encore en mesure d'offrir la gamme complète des produits de l'UE, elles ne sont pas encore en mesure d'offrir les mêmes services que les banques traditionnelles. produits bancaires qu'une banque traditionnelle en agence, cela n'a pas d'importance pour le consommateur typique car il utilise rarement, voire jamais, l'un des centaines de produits que compte l'arsenal d'une banque.

Nous parlerons donc de banques challenger en 2020, en 2021 et en 2022, et finalement le titre de 'challenger' sera abandonné parce qu'elles seront des acteurs majeurs de l'écosystème".

Cela signifie que les banques traditionnelles devront évoluer ou s'associer à ces néobanques en pleine croissance pour rester compétitives.

5. Des applications de paiement plus sophistiquées

Les consommateurs étant de plus en plus nombreux à effectuer l'ensemble de leurs achats sur une plateforme tout-en-un, il n'est pas surprenant de constater que Statista prévoit pour 2020 un chiffre d'affaires de $581,9 milliards d'euros pour les applications mobiles.

Selon un article récemment publié par Quartz, Apple Pay est en passe de représenter 10% de toutes les transactions mondiales par carte..

L'application est non seulement préinstallée sur les iPhones, mais elle contrôle également la technologie NFC utilisée pour les paiements sans contact. Apple Pay est donc le seul portefeuille mobile pour iPhone capable d'effectuer des transactions NFC.

Apple, Google et Alibaba ne cessent de proposer de nouvelles fonctionnalités susceptibles d'avoir un impact sur les paiements, telles que le contrôle d'accès biométrique.

Les consommateurs pourront payer de la manière qu'ils souhaitent et instantanément, en utilisant une technologie biométrique sophistiquée pour sécuriser les transactions.

Alliance FinTech le dit très simplement : "Que ce soit dans le domaine des paiements, du crédit, de l'assurance ou de la banque en général, le marché est continuellement mis à l'épreuve par de nouveaux entrants qui utilisent des technologies perturbatrices, capables de faire les choses plus rapidement, à moindre coût ou plus efficacement".

Conclusion

Alors que nous entrons dans le deuxième trimestre de 2020, il sera intéressant de voir ce que l'année 2020 nous réserve.

L'environnement actuel et les conditions économiques dues à COVID-19 ne feront qu'accélérer ces tendances et les changements auxquels nous pouvons nous attendre dans les services financiers.

Selon vous, quelles seront les nouvelles tendances fintech qui remodèleront le secteur des services financiers en 2020 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !

Si vous êtes un affilié et que vous souhaitez savoir comment tirer parti de ces tendances, n'oubliez pas de vous inscrire à la newsletter de la Réseau Fintel Connect pour promouvoir des marques de premier plan dans le domaine de la fintech.