{"id":117987,"date":"2021-03-26T04:27:54","date_gmt":"2021-03-26T11:27:54","guid":{"rendered":"\/?p=117987"},"modified":"2025-07-23T05:49:02","modified_gmt":"2025-07-23T12:49:02","slug":"impact-of-ux-on-your-conversions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fintelconnect.com\/fr\/blog\/impact-of-ux-on-your-conversions\/","title":{"rendered":"L'impact de l'UX sur vos conversions"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates un \u00e9diteur int\u00e9ress\u00e9 par le marketing d'affiliation, continuez \u00e0 lire pour d\u00e9couvrir les meilleurs conseils pour optimiser l'exp\u00e9rience utilisateur sur votre site Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant qu'\u00e9diteur int\u00e9ress\u00e9 par le marketing d'affiliation, vous avez probablement un objectif : augmenter le trafic et obtenir des conversions \u00e9lev\u00e9es. L'un des facteurs les plus importants pour y parvenir est la cr\u00e9ation d'une exp\u00e9rience utilisateur positive (UX).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'un des principaux objectifs de l'\u00e9valuation des conversions sur votre site web doit \u00eatre de mettre en place un parcours utilisateur convivial et de rendre votre site web aussi facile \u00e0 utiliser que possible. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un certain nombre d'\u00e9l\u00e9ments peuvent aider \u00e0 d\u00e9terminer si l'exp\u00e9rience de votre site web a besoin d'\u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. Par exemple, le taux de rebond est un excellent indicateur de la convivialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En analysant votre site web, vous constaterez peut-\u00eatre que vous avez un taux de rebond \u00e9lev\u00e9, ce qui signifie que les internautes quittent rapidement votre site avant de cliquer ou d'en savoir plus. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un taux de rebond de 26 \u00e0 40 % est excellent ; un taux de 70% peut signifier qu'il est temps de revoir votre UX.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant qu'entreprise de marketing \u00e0 la performance dans le <a href=\"https:\/\/www.fintelconnect.com\/fr\/solutions\/fintechs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fintech<\/a> nous travaillons avec un large \u00e9ventail d'\u00e9diteurs - des blogueurs aux sites de comparaison, des influenceurs aux portails de fid\u00e9lisation - ce qui nous permet d'avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es qui nous renseignent sur ce qui fait qu'un site est performant. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La constatation #1 que nous pouvons attribuer au succ\u00e8s est qu'un site bien con\u00e7u et bien planifi\u00e9 sera beaucoup plus rentable qu'un site mal con\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici sept conseils qui vous aideront \u00e0 mettre en place une interface utilisateur de qualit\u00e9 et \u00e0 augmenter le nombre de conversions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil 1 : R\u00e9duisez la vitesse de chargement des pages de votre site web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre site web doit se charger presque instantan\u00e9ment. Les visiteurs d'un site web s'attendent \u00e0 une exp\u00e9rience en ligne rapide et sans friction. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le <a href=\"https:\/\/edubirdie.com\/blog\/site-speed-case-studies-tips-and-tools-for-improving-your-conversion-rate\">Edubirdie<\/a>40% des personnes quitteront une page qui met plus de trois secondes \u00e0 se charger, et ce uniquement sur un ordinateur de bureau !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur mobile, environ 53 % des visiteurs quitteront un site mobile s'il ne se charge pas dans les 3 secondes. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est important de se rappeler que plus votre page prend du temps \u00e0 charger, plus vous perdrez de visiteurs et moins ces derniers seront susceptibles de revenir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"698\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/reduce-your-load-time.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7480\" title=\"r\u00e9duire le temps de chargement\" srcset=\"https:\/\/www.fintelconnect.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/reduce-your-load-time.png 1000w, https:\/\/www.fintelconnect.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/reduce-your-load-time-960x670.png 960w, https:\/\/www.fintelconnect.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/reduce-your-load-time-640x447.png 640w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-resources\/data-measurement\/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks\/\">Google<\/a> a constat\u00e9 que la page mobile moyenne se charge en 15 secondes. Vous pouvez tester votre site sur <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/pagespeed\/insights\/\">Page Speed Insights de Google<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques fa\u00e7ons de r\u00e9duire le temps de chargement des pages de votre site Web (cela aide si <a href=\"https:\/\/hygraph.com\/learn\/headless-cms\/headless-cms-vs-wordpress\">vous utilisez WordPress<\/a>):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Optimisez et redimensionnez vos images<\/strong> Les images \u00e0 haute r\u00e9solution sont lourdes et absorbent plus de bande passante. Choisissez le bon format et la bonne qualit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimiser les requ\u00eates HTTP :<\/strong> Il existe de nombreux outils permettant de v\u00e9rifier le nombre de requ\u00eates HTTP. Il est important de le faire r\u00e9guli\u00e8rement. Si vous utilisez WordPress, WP Rocket pourrait \u00eatre une bonne option pour vous aider \u00e0 rationaliser vos fichiers et \u00e0 r\u00e9duire vos requ\u00eates HTTP.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mise \u00e0 niveau de votre plan d'h\u00e9bergement : <\/strong>Il se peut que votre site web ait pris trop d'ampleur et que vous deviez mettre \u00e0 jour votre plan d'h\u00e9bergement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>G\u00e9rer vos plugins :<\/strong> Bien que l'ajout de plugins \u00e0 votre site ajoute des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, ils augmentent \u00e9galement la taille de vos pages. Il est important que vous v\u00e9rifiiez et supprimiez tous les mois les plugins inutiles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.truconversion.com\/blog\/conversion-rate-optimization\/9-tips-to-reduce-page-load-time-and-improve-website-speed\/\">Consultez cette infographie utile<\/a> qui pr\u00e9sente 9 fa\u00e7ons simples de r\u00e9duire le temps de chargement de vos pages.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil 2 : Organisez et rendez votre contenu lisible<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N'oubliez pas que les gens ont une dur\u00e9e d'attention courte ; veillez donc \u00e0 ce que votre contenu soit facile \u00e0 lire. La facilit\u00e9 d'utilisation et la qualit\u00e9 du contenu sont des facteurs majeurs d'une bonne interface utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques moyens d'am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9 de votre contenu :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9viter les longs morceaux de texte<\/li>\n\n\n\n<li>Inclure des images pour d\u00e9couper le texte<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser les balises d'en-t\u00eate<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser des phrases courtes<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser des puces pour expliquer les avantages<\/li>\n\n\n\n<li>Diviser les paragraphes en 4-5 lignes<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9composer le texte avec des espaces blancs (l'espace laiss\u00e9 libre peut transformer une page en quelque chose d'\u00e9l\u00e9gant).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les gens consultent g\u00e9n\u00e9ralement les sites web pour en savoir plus sur un produit ou un sujet particulier. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre contenu ne r\u00e9pond pas \u00e0 leurs besoins ou s'il y a trop d'options, ils ne resteront pas sur place. Vos visiteurs rebondiront et vos conversions en p\u00e2tiront.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ce faire, il est conseill\u00e9 de faire des recherches sur les mots-cl\u00e9s et de veiller \u00e0 ce que chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu soit pertinent par rapport aux mots-cl\u00e9s que vous ciblez. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moteurs de recherche peuvent vous p\u00e9naliser si vous utilisez certains mots-cl\u00e9s qui ne sont pas pertinents pour le sujet de la page, et cela nuit \u00e0 votre UX car les utilisateurs peuvent ne pas \u00eatre en mesure de trouver l'information qu'ils recherchaient initialement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil 3 : Cr\u00e9er des appels \u00e0 l'action attrayants<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les visiteurs ne savent pas ce qu'ils doivent faire sur votre site web et ne trouvent pas ce qu'ils cherchent, ils quitteront votre site et iront ailleurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une page avec un bouton d'appel \u00e0 l'action (CTA) fort g\u00e9n\u00e8re plus de conversions qu'une page avec un bouton faible. Voici quelques conseils pour cr\u00e9er un bouton d'appel \u00e0 l'action attrayant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Veillez \u00e0 ce que le texte du bouton soit simple et personnel <\/strong>Il doit \u00eatre lisible au premier coup d'\u0153il et utiliser un langage directionnel pour que les gens comprennent imm\u00e9diatement ce qui se passera lorsqu'ils cliqueront dessus.\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/6737\/Don-t-Submit-To-Landing-Page-Button-Text.aspx\">HubSpot<\/a> a r\u00e9alis\u00e9 un test pour d\u00e9terminer quels mots d'action sont les plus efficaces pour les conversions, voir ici :<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"464\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/clicks-by-button-text.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7481\" title=\"clics par texte de bouton\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proposer des solutions <\/strong>\n<p>Identifiez le probl\u00e8me et proposez un moyen d'y rem\u00e9dier ; c'est ce que l'on appelle votre argument de vente unique (USP).<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9er l'urgence<\/strong> : Pourquoi la personne doit-elle s'inscrire ou acheter votre produit ? En cr\u00e9ant un sentiment d'urgence, vous pouvez encourager une r\u00e9ponse ou un achat instantan\u00e9. Par exemple, \"Participez \u00e0 notre programme b\u00eata\", \"R\u00e9serv\u00e9 aux membres\" ou \"Offres exclusives\".<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limitez-vous \u00e0 une par page ou section de page<\/strong> : Visez un seul CTA important par page.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tester, tester et tester encore<\/strong> : Vous avez besoin de donn\u00e9es pour savoir si votre CTA fonctionne. Le test A\/B est une bonne strat\u00e9gie pour \u00e9valuer si votre CTA fonctionne ou non et pour s'assurer d'essayer de nouvelles tactiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b0 4 : Incorporer des vid\u00e9os<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plus souvent, les clients naviguent sur votre site web en suivant des indices visuels. Pour la plupart des gens, il faut plus de temps et d'efforts pour lire que pour \u00e9couter ou regarder quelque chose.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parce que les gens sont occup\u00e9s et, comme nous l'avons vu plus haut, ont une dur\u00e9e d'attention courte, envisagez d'int\u00e9grer une vid\u00e9o \u00e0 votre site web. Offrez-leur quelque chose de court et qui r\u00e9ponde \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Souvent, il est plus facile de regarder quelque chose que de faire d\u00e9filer et de lire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b0 5 : \u00e9liminer les obstacles gr\u00e2ce \u00e0 une navigation claire<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un aspect souvent n\u00e9glig\u00e9 d'un site qui peut avoir un impact n\u00e9gatif sur les taux de conversion est l'encombrement des liens de navigation qui d\u00e9tournent les visiteurs de la page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces liens agissent comme des distractions et peuvent nuire \u00e0 l'objectif de la page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle est la solution ? Il faut d\u00e9sencombrer la page ! Si vous ne voulez pas perdre ces visiteurs, essayez ces conseils :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veillez \u00e0 ce que la fonction de recherche soit bien visible, non seulement sur la page d'accueil, mais aussi sur toutes les pages.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez les menus d\u00e9roulants (les \u00e9tudes d'utilisabilit\u00e9 montrent que <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/does-user-annoyance-matter\/\">les menus d\u00e9roulants ne sont pas les bienvenus<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Limiter le nombre d'\u00e9l\u00e9ments du menu<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez la navigation bas\u00e9e sur le format, comme les \"vid\u00e9os\" et les \"photos\"<\/li>\n\n\n\n<li>Veiller \u00e0 ce que la navigation soit claire et facile \u00e0 utiliser<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser les espaces blancs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil 6 : Identifier ce qui fonctionne<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est important de compiler des donn\u00e9es sur les visiteurs de votre site web afin d'examiner ce que vos utilisateurs aiment et de d\u00e9couvrir les aspects de votre site qui ne sont pas attrayants. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ce faire, vous pouvez utiliser des outils d'optimisation du taux de conversion (CRO). Ces outils collectent des informations sur les visiteurs de votre site web dans le but d'augmenter les conversions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe une grande vari\u00e9t\u00e9 d'outils sur le march\u00e9 qui exploitent les cartes thermiques, les sondages et les vid\u00e9os d'utilisateurs pour vous montrer comment les utilisateurs s'engagent sur votre site. Voici quelques exemples des types d'outils disponibles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivi du comportement des utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Tests A\/B<\/li>\n\n\n\n<li>Cartographie thermique<\/li>\n\n\n\n<li>Enqu\u00eate et \u00e9laboration de formulaires<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation d'une page d'atterrissage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre campagne de recherche peut amener de nouveaux utilisateurs sur votre site, mais avec un outil CRO, vous serez en mesure d'analyser les donn\u00e9es et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de l'utilisateur. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s'agit du processus d'am\u00e9lioration de votre contenu et d'augmentation de vos conversions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil 7 : Optimiser pour les mobiles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart d'entre nous sont riv\u00e9s \u00e0 leur smartphone. Nous lisons et naviguons sur le web sur un \u00e9cran de 5 ou 6 pouces. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je pense que nous sommes tous d'accord pour dire qu'il est \u00e0 la fois frustrant et d\u00e9cevant d'arriver sur un site web avec un texte minuscule et de ne pas pouvoir lire les boutons, et encore moins de cliquer dessus !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les d\u00e9clarations officielles de Google, plus de 50% des requ\u00eates de recherche dans le monde proviennent d\u00e9sormais d'appareils mobiles. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ceux qui travaillent dans le secteur des services financiers, 39% des recherches li\u00e9es \u00e0 la banque sont effectu\u00e9es \u00e0 partir d'un appareil mobile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Part des recherches en ligne effectu\u00e9es \u00e0 partir d'un appareil mobile, par secteur d'activit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Source :<a href=\"https:\/\/www.hitwise.com\/en\/whitepapers\/mobile-search-trends-report\/\"> Hitwise<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"307\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/online-searches-by-mobile-device.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7482\" title=\"recherches en ligne par appareil mobile\" srcset=\"https:\/\/www.fintelconnect.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/online-searches-by-mobile-device.jpg 800w, https:\/\/www.fintelconnect.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/online-searches-by-mobile-device-640x246.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines statistiques montrent que les utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones mobiles d\u00e9pensent plus d'argent par achat que les utilisateurs de sites web de bureau. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant qu'\u00e9diteur qui d\u00e9pend des conversions, si votre site web n'est pas optimis\u00e9 pour les mobiles, il sera frustrant pour les visiteurs et les clients iront tout simplement ailleurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que l'UX soit importante pour les conversions de votre site, c'est quelque chose qui peut prendre du temps et qui n'a pas besoin d'\u00eatre abord\u00e9 en une seule fois. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proc\u00e9dez \u00e9tape par \u00e9tape et consacrez une partie de votre temps chaque semaine \u00e0 voir comment l'UX peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous esp\u00e9rons que les conseils ci-dessus vous seront utiles et qu'en les mettant en \u0153uvre, vous obtiendrez non seulement d'excellents taux de conversion, mais aussi que vous ferez en sorte que vos clients reviennent !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions sur la mani\u00e8re d'am\u00e9liorer vos conversions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ceux qui souhaitent mettre leur UX au service de la promotion de produits et services \u00e0 vocation financi\u00e8re, nous vous invitons \u00e0 vous inscrire \u00e0 notre r\u00e9seau en cliquant sur le lien suivant <a href=\"https:\/\/app.fintelconnect.com\/user-info\">en cliquant ici<\/a>!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If you are a publisher who is interested in affiliate marketing, keep reading to learn about the best tips for optimizing the user experience on [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7488,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[76],"tags":[],"class_list":["post-117987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Boost Conversions with Exceptional UX Design | Impact of UX<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Know how a seamless UX can skyrocket your website&#039;s conversion rates. 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