Récapitulatif du webinaire : La puissance du marketing d'influence et de contenu

Dans cet article

Nous vous proposons un récapitulatif des principaux enseignements de notre récent webinaire sur le pouvoir du marketing d'influence et du marketing de contenu.

Merci à tous ceux qui ont participé à notre webinaireLa puissance du marketing d'influence et de contenuavec le Ligue des banquiers de l'Ohio (L'investissement dans le marketing d'influence produit des résultats élevés pour les institutions financières et nous sommes toujours ravis de partager notre expertise pour vous guider tout au long du processus.

Nous tenons à remercier StéphanieWatsonNous remercions le vice-président du développement professionnel de l'OBL d'avoir organisé ce webinaire pour ses membres, ainsi que nos panélistes d'avoir fourni des informations précieuses sur le marketing d'influence dans l'espace financier :

• Mark Founds, vice-président et directeur du marketing à LCNB National Bank
• Russ Nauta, fondateur de Credicardreviews.com
• Joseph Hogue, fondateur de Parlons argent ! sur YouTube
• Nicky Senyard, PDG et fondatrice de Fintel Connect

Introduction au marketing d'influence et de contenu

Le marketing d'influence s'articule autour d'un partenariat rémunéré avec une personne qui dispose d'une audience en ligne désignée. Les influenceurs travaillent avec une marque pour promouvoir les produits de cette dernière auprès de leur public de niche, en produisant du contenu pour capter l'intérêt de ce dernier. Joseph souligne que dans les stratégies de marketing, les influenceurs sont souvent répartis en fonction de leur niche, de leur taille et de leur support en ligne (blogs, plateformes de médias sociaux, vidéos). Lorsque vous envisagez de recourir au marketing d'influence pour votre institution financière, il explique qu'un partenariat avec de petits influenceurs financiers peut souvent conduire à un engagement plus important, car les petits influenceurs (ou "micro-influenceurs") ont souvent des relations plus étroites avec leur public.

Russ est d'accord et ajoute que marketing d'influence peut également être considéré comme un hybride entre image de marque et acquisition de clients. Les influenceurs rehaussent l'image d'une marque grâce à leur voix authentique et incitent leur public à accomplir une action spécifique qui les conduit à devenir clients de la marque. C'est là que les marques doivent déterminer des paramètres importants comme le coût par action (CPA) ou le coût par clic (CPC) pour comprendre le coût total de l'acquisition de clients et s'assurer que les influenceurs sont rémunérés à un taux adéquat. Il ajoute également que, contrairement aux campagnes de marketing traditionnelles pour lesquelles le suivi multicanal peut s'avérer difficile, le marketing d'influence est "un entonnoir de vente de 24 heures" qui est plus facile à suivre. Nicky reconnaît que le marketing d'influence est plus efficace en tant que canal "toujours actif" et qu'il peut donc stimuler l'engagement de la marque à long terme.

M. Joseph recommande également d'intégrer vos campagnes de marketing d'influence à vos efforts de marketing numérique habituels. En commercialisant à la fois du contenu interne et du contenu d'influence, votre marque favorise un sentiment de communauté et atteint un plus grand nombre de personnes. Nicky fait remarquer que l'équilibre entre les deux formes de marketing de contenu permet de renforcer l'authenticité de la voix et le lien avec le public.

Éléments à prendre en compte avant de mettre en œuvre le marketing d'influence

Nous avons demandé à nos panélistes quelles étaient leurs principales considérations pour la mise en œuvre d'un système d'information sur la santé. stratégie de marketing d'influence pour les institutions financières. En voici les points essentiels :

• Communiquez avec vos équipes internes et vos équipes chargées de la conformité pour fixer des objectifs clairs. Il est important de comprendre les avantages et les risques du marketing d'influence avant de faire le premier pas.
• Créez une expérience authentique pour vos clients. L'authenticité renforcera la relation qu'un client entretient avec votre marque.
• Optimisez vos capacités en ligne de manière à ce qu'elles soutiennent le parcours du client. Comme l'explique Mark, il est essentiel de "mettre de l'ordre dans votre maison avant de commencer à inviter les gens à entrer".
• Développez des pages de renvoi qui fournissent aux clients des informations facilement accessibles. Russ suggère d'éviter l'intégration de tout téléchargement hors ligne (comme les formulaires d'informations personnelles) afin de permettre une expérience en ligne transparente.

"Assurez-vous que vos capacités en ligne sont adaptées au parcours du client... Il s'agit de mettre de l'ordre dans votre propre maison avant de commencer à inviter les gens à y entrer.

- Mark Founds, vice-président et directeur du marketing
à la LCNB National Bank

Partenariats avec des influenceurs : La clé du succès

Établir un partenariat avec un influenceur financier peut parfois être intimidant, surtout si votre marque est novice en matière de marketing d'influence. Cependant, nos panélistes soulignent que la préparation est essentielle pour établir un partenariat fructueux. En tant que marques financières, ils vous recommandent de :

• Organisez votre budget marketing. Mark suggère d'allouer une partie de votre budget de stratégie de marque à un budget d'acquisition pour vous aider à déterminer votre coût par acquisition (CPA).
• Suivez les indicateurs clés pour savoir où apporter les changements nécessaires. Russ insiste sur le fait que les données vous permettent de savoir d'où viennent vos clients les plus précieux.
• Mettez en place plusieurs points de contact qui guident les utilisateurs tout au long de leur parcours. Il est utile de sponsoriser le contenu des influenceurs sur différents canaux.
• Fournissez à vos influenceurs un kit média afin qu'ils comprennent bien vos produits et votre message.
• Travailler avec une société de marketing d'affiliation pour aider à réduire les risques et à être efficace gérer vos partenariats avec les influenceurs.

Nos panélistes ont également discuté de la façon dont les banques communautaires peuvent tirer parti du marketing d'influence comme une alternative viable au marketing à l'échelle nationale. Nicky explique que la plupart des influenceurs ont la capacité de cibler géographiquement leur contenu sur des audiences spécifiques, empêchant ainsi les utilisateurs situés en dehors d'une région particulière de voir leur contenu. Joseph reconnaît que la géolocalisation est un puissant levier, ajoutant que les influenceurs peuvent faire progresser cette stratégie en incluant des mots-clés spécifiques à une région (ville, région, état) dans tout leur contenu dans le cadre du référencement.

Principaux enseignements

• Le marketing d'influence est mesurable et évolutif et, avec les bons partenaires, il peut conduire à un retour sur investissement (ROI) élevé.
• Les micro-influenceurs ont un avantage certain pour attirer des clients de grande valeur en raison de la relation étroite qu'ils entretiennent avec leur public.
• Les banques communautaires atteignent leur public local en s'associant à des influenceurs locaux.
• L'authenticité est essentielle pour établir des relations durables avec vos clients.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les stratégies de marketing d'influence et sur la manière d'améliorer votre stratégie de marketing bancaire grâce à des partenariats,contactez-nousou Suivez-nous sur LinkedIn pour vous tenir au courant des dernières nouveautés en matière de marketing d'affiliation pour les services financiers.