SEO ou SEM : Quel est le meilleur canal de recherche pour votre institution financière ?

Le SEM est une forme de publicité numérique qui permet aux entreprises (y compris les institutions financières) d'afficher des publicités sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et sur d'autres sites web.

Lorsque l'on parle de "SEM", on fait généralement référence au PPC via Google Ads. Les annonces PPC vous permettent de payer pour apparaître en tête des résultats de recherche pour certaines requêtes ou pour afficher des annonces sur des sites pertinents.

Techniquement, le SEM est une vaste catégorie qui comprend à la fois le SEO et le PPC. L'objectif global du SEM est de rendre le site web de votre banque plus facile à trouver dans les moteurs de recherche par le biais de résultats organiques et payants.

Essentiellement, le SEM consiste à payer Google pour obtenir des clics.

Le SEM consiste à cibler des mots clés et des expressions spécifiques, à créer des annonces qui apparaissent dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et à faire des enchères sur les mots clés ciblés pour que les annonces de votre IF apparaissent en haut des SERP.

Ce canal de marketing numérique offre de nombreux avantages tels que des résultats rapides, la possibilité de cibler un public et le contrôle de votre budget.

Cependant, les inconvénients potentiels de la publicité PPC comprennent le coût puisque vous ne recevrez des clics que tant que vous continuerez à les payer. Le fait de payer pour des clics garantit des résultats positifs.

Suivez ces bonnes pratiques pour l'optimisation du SEM :

● Effectuer une recherche approfondie des mots-clés.
● Créer un texte publicitaire convaincant.
● Optimiser les pages d'atterrissage.
● Utiliser les extensions de publicité.
● Fixer des budgets et des offres réalistes.
● Analyser en permanence le ciblage.
● Testez et optimisez régulièrement les campagnes.

Le référencement est une stratégie de marketing numérique qui optimise le site web d'une institution financière et son contenu (pages web, articles de blog, etc.) afin d'améliorer le classement dans les moteurs de recherche et de générer un trafic organique.

Le processus de recherche de la plupart des gens commençant en ligne, vous devez créer un contenu qui réponde aux questions que vos clients potentiels se posent, par exemple : "Comment faire une demande de prêt hypothécaire ?".

Lorsque vous effectuez une recherche sur le web pour un certain sujet ou une certaine question, vous voyez d'abord les résultats de la recherche payante (PPC), puis les résultats de la recherche organique (non payante) en dessous des annonces.

Il n'y a pas de raccourci pour obtenir un bon classement dans les résultats de recherche organiques. Mais si vous vous investissez dans le référencement au fil du temps, vous pourrez voir les pages web et les articles de blog de votre banque remonter dans les SERP.

Pour ce faire, vous devez vous assurer que votre site peut être exploré et indexé, et qu'il contient un contenu de qualité axé sur les mots-clés. Et, bien que cela ne soit pas totalement de votre ressort, vous pouvez vous efforcer d'obtenir des liens de retour de qualité en provenance d'autres sites.

L'un des moyens d'y parvenir est de publier des articles sur des sites web réputés en échange d'un lien vers le site web de votre IF.

Le référencement peut être un moyen rentable d'attirer du trafic vers le site web de votre banque, surtout si on le compare à d'autres formes de marketing numérique comme la recherche payante et la publicité sur les médias sociaux.

L'amélioration de votre classement organique peut aider votre FI à accroître la visibilité de votre marque et à attirer davantage de clients potentiels sur votre site web.

En outre, un meilleur classement peut contribuer à la crédibilité et à l'autorité de votre marque, en aidant à établir la confiance parmi les clients potentiels. Contrairement à la recherche payante et à la publicité sur les médias sociaux, qui cessent de générer du trafic une fois la campagne terminée, les stratégies de référencement peuvent fournir des résultats à long terme.

En créant régulièrement du contenu de qualité et en optimisant votre site web, vous pouvez maintenir votre classement et continuer à attirer du trafic vers votre site web.

D'un autre côté, le référencement nécessite beaucoup de temps et d'efforts pour être efficace. Il faut généralement des mois pour commencer à voir les premiers résultats des efforts de référencement. Étant donné que de nombreuses institutions financières proposent des produits similaires, la concurrence pour certains mots-clés peut être rude.

Cependant, en tant que banque ou coopérative de crédit locale, vous pouvez vous concentrer sur le référencement local et sur la proposition de valeur unique que votre banque offre, comme le service à la clientèle ou l'accent mis sur les prêts agricoles.

L'aspect le plus difficile du référencement est le fait que les algorithmes des moteurs de recherche peuvent changer et que personne ne sait exactement comment ils fonctionnent au départ.

Toutefois, certaines tactiques de référencement éprouvées, telles que la concentration sur un contenu de qualité, sont susceptibles d'être utiles quoi qu'il arrive.

Le choix entre le SEM et le SEO dépend de vos objectifs spécifiques et de vos performances actuelles. Voici quelques éléments à prendre en compte :

- Budget marketing

Le budget de votre institution financière est un facteur important à prendre en compte. Les annonces PPC peuvent être coûteuses, en particulier dans le secteur financier concurrentiel, mais le SEM est également le moyen le plus facile d'atteindre rapidement votre public cible.

- Objectifs de marketing

Le référencement peut être préférable si vous souhaitez favoriser une croissance à long terme. Le SEM (PPC) peut être une bonne option si vous souhaitez générer un trafic rapide pour une offre promotionnelle.

- Compétition

Lorsque vous comparez SEO et SEM, vous devez réfléchir à la manière dont un placement en première page générera des résultats pour vos produits ou services.

En ce qui concerne le référencement, les banques et les institutions financières concurrentes ayant une autorité de domaine plus élevée et une plus grande notoriété peuvent avoir des difficultés à se classer sur la première page pour les mots clés ciblés.

Pour le SEM, les concurrents disposant de budgets PPC plus importants font grimper les coûts de la publicité par clic et peuvent rendre l'acquisition de prospects plus onéreuse.

Une stratégie SEO ou SEM efficace est une stratégie qui identifie les opportunités négligées.

Par exemple,
Les balises de titre et les méta-descriptions SEO peuvent cibler des mots-clés localisés (nouveaux demandeurs de prêt hypothécaire à Miami) ou des cas d'utilisation spécifiques (par exemple, réduction du taux pour les nouveaux demandeurs de prêt hypothécaire).

Par ailleurs, une stratégie SEM pourrait cibler géographiquement les recherches dans un lieu spécifique, tout en utilisant des mots-clés négatifs pour aider le budget à aller plus loin (par exemple, en excluant le mot "Fort Lauderdale" si vous n'offrez pas de services dans une zone particulière pour votre promotion).

- Ressources de l'équipe

Disposez-vous d'un personnel spécialisé dans le marketing numérique pour mener des campagnes de SEM et de SEO ?

Si ce n'est pas le cas, ces canaux nécessiteront une ressource interne dédiée ou une agence externe pour s'assurer que vous disposez de l'expertise et des outils nécessaires pour générer des résultats probants.

En fin de compte, une bonne stratégie de marketing numérique doit intégrer à la fois le SEO et le SEM.

Que vous ayez déjà mis en place une stratégie SEO ou SEM ou que vous cherchiez à en créer une à partir de zéro, la portée et la mesurabilité de ces canaux offrent aux institutions financières des opportunités considérables.

Si vos objectifs comprennent la sensibilisation, l'engagement ou l'acquisition, le marketing de recherche doit constituer une part importante de votre marketing mix !

A propos de l'auteur

Brian Reilly est un nerd autoproclamé du marketing financier et directeur général de BankBound, une agence de marketing numérique spécialisée dans les institutions financières.