Optimisation du programme de partenariat : Un guide pour les spécialistes du marketing financier

Avant d'optimiser votre programme de partenariat, donnez-lui le temps de se développer et de s'appuyer sur des bases solides. Vous aurez besoin d'environ trois mois avant de voir des indicateurs pertinents ou des problèmes à résoudre. 

Assurez-vous ensuite que vous disposez d'une base de travail solide. Un produit faible, des entonnoirs défectueux ou une budget peut saper même les meilleures stratégies. 

Avant de changer de stratégie, de campagne ou de partenaire, veillez à effectuer les opérations suivantes :

Les principes de base

• Garantir un produit solide. Les éditeurs financiers sont moins enclins à promouvoir des produits qu'ils ne considèrent pas comme bénéfiques pour leur public, alors expliquez clairement pourquoi votre produit est différent et pourquoi les éditeurs devraient travailler avec vous. Si votre produit n'est pas à la hauteur de la concurrence et que vous n'avez aucun contrôle sur les caractéristiques ou les offres du produit, n'investissez pas dans l'optimisation de votre programme de partenariat. Au lieu de cela, exploitez vos données marketing et clients pour rendre votre produit plus attrayant pour vos éditeurs existants jusqu'à ce que votre produit évolue.
• Disposer d'un budget réaliste. Vous pouvez obtenir de bons résultats même avec des fonds modestes, mais si votre CPA ne correspond pas aux attentes des éditeurs et aux normes du marché, vous risquez d'avoir du mal à trouver les bons partenaires. En savoir plus comment optimiser le budget de votre programme de partenariat.
• Comprendre vos indicateurs de réussite. Des indicateurs de performance clés clairement définis vous permettront de déterminer si vos efforts actuels et futurs sont efficaces pour atteindre vos objectifs commerciaux, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter le nombre net de nouveaux clients ou d'améliorer la qualité de l'information. acquisition de clientsou les deux. Avant de changer de tactique, assurez-vous que vous disposez de rapports réguliers et complets pour mesurer le volume et la qualité des pistes.

Investir dans un suivi adéquat

Un suivi complet signifie que vous pouvez examiner les données granulaires pour prendre des décisions de qualité en matière d'optimisation. Le suivi peut être long à mettre en place et à gérer par vous-même, c'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des outils et des plateformes de suivi conçus pour le marketing d'affiliation. 

En plus des indicateurs de votre campagne d'affiliation, gardez un œil sur les performances de votre entonnoir marketing global. Si les partenaires peuvent générer du trafic vers vos pages d'atterrissage, vous n'atteindrez pas vos KPI d'affiliation si les clients potentiels ne parviennent pas à naviguer dans votre flux d'embarquement. Optimisez donc votre entonnoir de marketing avant de cibler les améliorations à apporter à votre site Web. programme d'affiliation. 

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Communiquez régulièrement avec vos éditeurs

Les éditeurs et les partenaires affiliés sont d'excellentes sources d'information. Ils peuvent vous aider à trouver des opportunités pour de nouvelles campagnes et à comprendre où se situe votre produit dans votre paysage concurrentiel. Ils peuvent également avoir des idées pour vos placements publicitaires et votre couverture éditoriale qui vont au-delà des articles et des tableaux de tarifs. 

Si vous ne vous adressez qu'à vos éditeurs existants pour leur présenter une campagne, vous sous-utilisez probablement vos partenaires. Marketing d'affiliation pour les services financiers fonctionne mieux lorsque vous avez un véritable partenariat et que vous traitez les éditeurs comme une extension de votre équipe dans vos efforts de marketing. 

Si vous n'avez pas encore de relations solides avec vos éditeurs, commencez à en construire une au fur et à mesure que vous optimisez votre programme de partenariat en partageant des données. Par exemple, donnez aux éditeurs une transparence granulaire à chaque étape de l'entonnoir, afin qu'ils puissent optimiser leurs performances. Ou demandez-leur comment ils vous perçoivent sur le marché et ce que vous pouvez faire pour améliorer votre produit ou votre stratégie.

Une fois que vous avez renforcé vos relations avec vos partenaires, vous pouvez comprendre comment optimiser votre programme d'affiliation avec les partenaires existants.

Obtenir les dernières informations statistiques sur le marketing d'affiliation pour élaborer votre stratégie.  

1. S'attaquer seul à l'optimisation

Si vous souhaitez optimiser votre programme de partenariat en interne, commencez par mettre en place toutes les pièces du puzzle. Analysez les données et les résultats de chaque campagne et de chaque éditeur et examinez vos rapports. 

Ensuite, évaluer si votre programme répond aux attentes:

• Déterminez si votre programme de partenariat répond à vos indicateurs clés de performance et influe sur votre chiffre d'affaires. 
• Comparez les résultats de vos récentes campagnes aux données historiques pour voir si vos performances ont changé. 
• Référez-vous aux données du secteur (plus d'informations à ce sujet ci-dessous) pour voir si vos paramètres sont supérieurs ou inférieurs à ceux d'un programme type.
• Étudiez chaque partenaire et chaque campagne pour savoir lesquels ont apporté le plus de volume et de nouvelles recettes, identifiez les moins performants et déterminez s'il est judicieux de contacter de nouveaux partenaires potentiels.
• Associez vos partenaires et vos campagnes à la valeur des nouveaux comptes générés il y a 6 à 12 mois pour comprendre la qualité des prospects.

Cette combinaison vous donnera une image claire de vos performances. Par exemple, vos campagnes actuelles pourraient indiquer que votre taux de conversion moyen est de 0,75%. Bien que cela semble être un bon progrès, votre taux reste inférieur à la moyenne du secteur. Comprendre la cause de cette situation pourrait révéler un point faible de votre programme, comme des éditeurs sous-performants ou le fait de ne pas avoir le bon contenu de campagne ou le bon message pour cibler les bonnes audiences.

Une fois l'analyse effectuée, s'attaquer d'abord aux problèmes les plus faciles à résoudre. Donnez la priorité à ces gains rapides en vous basant sur ce qui apportera la plus grande amélioration avec le moins d'efforts possible. Il peut s'agir de se concentrer sur les taux de conversion, d'affiner l'entonnoir des clients, d'expérimenter de nouveaux messages ou d'ajouter de nouveaux types de partenaires. 

Cependant, l'analyse de votre programme et la mise en œuvre de changements par vos propres moyens peuvent nécessiter beaucoup de ressources. Si vous souhaitez gagner du temps et de l'énergie, vous pouvez vous appuyer sur l'aide d'une agence.

2. Travailler avec une agence

Une agence d'affiliation peut vous aider à analyser et à optimiser votre programme de partenariat. Bien que le processus de base soit le même qu'en interne, une agence peut vous aider à extraire des données, à gagner du temps et à offrir un autre point de vue sur votre programme d'affiliation.

Les agences peuvent également servir d'instrument de mesure utile pour repérer les domaines dans lesquels vous êtes en retard par rapport à vos concurrents, si elles comprennent votre secteur d'activité. 

Cependant, pour les entreprises qui travaillent dans des secteurs très réglementés comme les services financiers, travailler avec de grandes agences d'affiliation qui desservent plusieurs secteurs verticaux n'est souvent pas suffisant. Elles peuvent ne pas disposer de l'expertise nécessaire pour évaluer efficacement vos programmes de partenariat, car elles ne comprennent pas toujours parfaitement votre produit ou vos indicateurs clés.

Les secteurs très réglementés sont également confrontés à des contraintes de conformité plus importantes et peuvent avoir moins d'éditeurs potentiels avec lesquels s'associer. 

C'est à ce moment-là qu'il peut être judicieux de s'associer avec un agence spécialisée qui comprend les obstacles spécifiques auxquels les entreprises financières sont confrontées pour vous conseiller sur l'optimisation et l'orientation efficace de votre programme de marketing des partenaires.

Fintel Connect est une plateforme, un réseau et une agence de marketing partenaire spécialisée dans les services financiers. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans la gestion de programmes d'affiliation dans des secteurs hautement réglementés et nous avons fondé Fintel Connect. notre entreprise parce que nous étions convaincus que les sociétés de services financiers pouvaient tirer un meilleur parti de leurs programmes de partenariat. 

Nous avons aidé de nombreux clients à optimiser leur approche du marketing de partenariat et à améliorer considérablement leurs résultats en matière de croissance. Des clients comme Banque Live Oak ont augmenté le nombre de comptes approuvés de 420% via le canal affilié grâce à l'expertise de Fintel Connect et à ses conseils en matière de gestion des partenaires. 

Voici comment nous pouvons vous aider à faire passer votre programme de partenariat au niveau supérieur. 

Obtenir une nouvelle perspective et des recommandations ciblées grâce à des audits de programmes menés par des experts

Fintel peut effectuer une audit de votre programme de partenariatmême si vous n'êtes pas un client actuel. Nous fournissons une évaluation honnête de votre programme et identifions les domaines à optimiser.

Notre processus consiste à examiner toutes vos données d'affiliation afin de découvrir les opportunités négligées et d'offrir une nouvelle perspective. La spécialisation financière de Fintel signifie que nous pouvons comparer vos statistiques et la performance de votre entonnoir marketing aux normes de l'industrie. Nous tirons également parti de notre propre expérience en matière de campagnes et d'échange d'informations avec notre réseau d'éditeurs contrôlés, afin que vous puissiez repérer plus clairement les domaines à améliorer.

Après l'audit, si vous choisissez de continuer à travailler avec nous pour gérer votre programme d'affiliation, nous continuons à agir en tant que partenaire stratégique. Vous disposerez d'une équipe dédiée à votre compte qui connaîtra les détails de votre programme d'affiliation et pourra vous fournir des conseils sur mesure pour développer votre programme.

Contrairement à d'autres agences, nous sommes tous des experts en services financiers. Vous n'aurez donc jamais à expliquer ce qu'est un produit de type certificat de dépôt (CD) ou à expliquer ce que sont les exigences réglementaires en matière financière, telles que l'UDAAP ou la FINRA. 

Vous souhaitez organiser un audit de votre programme de marketing d'affiliation ? Contactez-nous dès aujourd'hui. 

Trouver les causes profondes d'un programme peu performant grâce à un système de suivi et de reporting conçu pour les services financiers

Nous voyons souvent des entreprises qui ne peuvent pas obtenir une image complète de leurs données de partenariat parce que leur suivi n'est pas assez robuste. Il est donc très difficile de déterminer les éléments de votre programme de partenariat qu'il convient d'optimiser. 

Fintel propose une série d'outils de suivi et de rapports, notamment mesures de conversion au niveau des clics. Notre suivi de bout en bout vous permet d'analyser et de payer les événements tout au long de l'entonnoir marketing, depuis les demandes de prêt jusqu'aux comptes financés. Comme vous disposez de détails granulaires sur les événements tout au long du parcours du client, vous pouvez plus facilement voir où les prospects tombent pour agir rapidement. 

Nous disposons d'un support multimédia qui vous permet de séparer le trafic par source (par exemple, les annonces payantes par rapport au courrier électronique) afin de mieux comprendre les performances de chaque campagne. Ceci, combiné au partage de données en temps réel, signifie que vous pouvez optimiser les campagnes en cours. 

Et notre sont spécifiquement conçues pour les services financiersqui facilite la recherche et l'interprétation des données marketing. Par exemple, vous pouvez identifier une approbation de prêt financée séparément d'un nouveau compte. 

Enfin, nous savons qu'il peut être difficile de mettre en œuvre un suivi de campagne de bout en bout dans des systèmes complexes et anciens, c'est pourquoi les experts techniques de Fintel sont là pour vous aider. 

Nous pouvons recommander des améliorations à votre approche actuelle et collaborer avec votre équipe pour mettre en œuvre les changements. Notre assistance technique comprend la définition du champ d'application, l'évaluation, la fourniture d'instructions sur mesure, le partage d'écran pour fournir des conseils si nécessaire et, enfin, la réalisation de tests de suivi de bout en bout pour s'assurer que votre nouvelle configuration fonctionne comme prévu. 

Améliorez votre éventail de partenaires et accélérez l'intégration grâce à notre réseau d'affiliés entièrement vérifié et à nos conditions générales de vente normalisées.

Trouver les bons partenaires d'affiliation est une tâche qui prend généralement beaucoup de temps, car il faut notamment passer en revue les offres potentielles d'affiliation. affilié frauduleux demandes. Un processus d'intégration lourd, qui comprend de multiples consultations de la part de votre service juridique et de vos équipes chargées de la conformité, peut encore ralentir la croissance.

Pour construire plus facilement un écosystème de partenaires riche et varié, Fintel Connect peut vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de partenariat.

Notre réseau d'affiliation entièrement vérifié contient des éditeurs de qualité adaptés aux entreprises de services financiers.. Nombre de nos partenaires de réseau ont déjà travaillé avec des clients du secteur financier et comprennent les exigences réglementaires et les rapports. Vous éviterez ainsi de passer au crible des partenaires non pertinents et accélérerez la découverte de vos affiliés.

Un exemple d'invitations d'éditeurs dans Fintel Connect

Nous défendons vos intérêts auprès de nos éditeurs dès le premier jour. Vous bénéficierez donc de conseils et de présentations chaleureuses à de nouveaux partenaires, qu'il s'agisse d'éditeurs ou d'entreprises. influenceurs aux créateurs de contenu et aux vloggers.

Et si vous souhaitez approfondir vos relations avec vos partenaires actuels, nous pouvons vous suggérer différentes stratégies de campagne ou différents types de placement afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos affiliés actuels.

Pour accélérer l'intégration des partenaires, Fintel propose des conditions de service standard que vous pouvez personnaliser. Elles décrivent dans un langage clair le comportement des affiliés, les spécifications juridiques et de conformité, ainsi que les accords de réputation et de marque que les affiliés doivent accepter pour participer à votre programme d'affiliation. Nos CGU prêtes à l'emploi sont plus faciles à comprendre pour les affiliés et permettent de gagner du temps en ce qui concerne les approbations de vos équipes juridiques et de conformité. 

Fintel surveille et fait respecter vos CGU par vos partenaires, ce qui allège votre charge de travail en matière de conformité. Nous suivons le comportement des affiliés et pouvons agir en votre nom pour résoudre toute violation potentielle des conditions. 

Exploiter les informations des partenaires pour mesurer la compétitivité des programmes et des produits

Les éditeurs sont une mine d'informations pour les programmes d'affiliation, ce qui en fait une excellente ressource pour obtenir un retour d'information sur vos performances et des idées pour de nouvelles initiatives. 

Nous encourageons nos clients à partager leurs données afin que les éditeurs puissent vous aider à comprendre où optimiser votre programme.. Par exemple, nos éditeurs ont aidé banque et les clients fintech identifient les raisons potentielles de l'effondrement de l'entonnoir en s'appuyant sur leur expérience avec les concurrents de votre secteur. 

Nos éditeurs peuvent également vous indiquer comment votre produit se situe par rapport à ceux de vos concurrents et vous suggérer des améliorations sur la base de leurs données d'audience. Ils peuvent préciser les points qui font la différence en termes de conversions, afin que vous puissiez adapter votre produit en conséquence. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'établissement de relations solides avec les affiliés, lisez la stratégie de Fintel : Pourquoi adopter une approche "partenaire d'abord" pour votre marketing d'affiliation si vous êtes une société de services financiers ?

Une banque d'entreprise se sentait bloquée par son programme d'affiliation et n'observait pas de croissance liée à l'affiliation. Elle s'est donc adressée à nous pour un audit de son programme de partenariat.

En apprenant à connaître le programme de la banque, nous avons découvert qu'elle créait un nouveau contrat pour chaque partenaire, puis qu'elle configurait manuellement chaque éditeur dans son système de fournisseurs pour les paiements. Ce goulot d'étranglement signifiait qu'ils n'ont pas pu intégrer les affiliés assez rapidement pour développer leur programme de partenariat et d'atteindre leurs objectifs ambitieux en matière de croissance de la clientèle et de l'activité. 

Fintel Connect a considérablement allégé les tâches administratives de l'équipe. La banque a profité de nos conditions de vente personnalisables pour créer un accord standardisé pour les partenaires. Elle peut désormais envoyer les conditions dès qu'un partenaire accepte de travailler avec elle, ce qui accélère le processus d'intégration.  

La banque s'appuie également sur Fintel pour faciliter les paiements des partenaires, ce qui rend les choses plus rapides et plus faciles pour l'équipe financière.

Ensemble, nous avons fait passer leur programme à Plus de 30 partenaires en cinq mois parce que notre infrastructure leur a donné la structure et le soutien nécessaires pour agir plus rapidement et dans le respect de leurs exigences de conformité. 

L'optimisation du programme de partenariat peut faire la différence entre des résultats d'affiliation médiocres et des campagnes qui atteignent tous vos indicateurs clés de performance. 

Depuis des années, Fintel Connect s'efforce de trouver des opportunités et des améliorations pour ses clients du secteur des services financiers. Si vous êtes une institution financière prête à améliorer la performance de vos partenaires et à obtenir de meilleures informations sur votre programme d'affiliation, s'adresser à Fintel Connect dès aujourd'hui.