Créer un effet de levier avec la règle 80/20

Découvrez comment mettre en œuvre la règle des 80/20 dans votre entreprise afin de tirer parti des opportunités de croissance.

Combien de fois, en tant que propriétaires d'entreprises et entrepreneurs, déclarons-nous ce qui suit :

"Le problème, c'est que je n'ai pas assez de temps, de ressources, d'argent pour obtenir les résultats dont j'ai besoin.

Ce qui est intéressant dans le monde des affaires, et même dans la vie, surtout lorsque l'on crée sa propre entreprise, c'est que l'on n'en a jamais assez, généralement de temps et d'argent.

L'esprit d'entreprise signifie qu'il y a toujours plus à faire, et souvent avec moins.

La clé de la croissance de votre entreprise est de trouver le chemin, le processus et les systèmes qui vous permettent d'atteindre vos résultats avec ce que vous avez à votre disposition.

Tirez parti de l'effet de levier et utilisez une approche d'investigation pour dépasser vos objectifs. L'effet de levier dans l'exploitation d'une entreprise consiste à exploiter le pouvoir de la règle 80/20 ou de l'approche de l'enquête. Principe de Pareto.

Pour ceux qui ne connaissent pas ce principe, il stipule que pour de nombreux événements, environ 80% des effets proviennent de 20% des causes.

Comment pouvez-vous donc utiliser ce cadre de manière pratique pour vous aider à faire plus avec moins ? J'ai détaillé ici mes réflexions sur les tactiques que j'utilise en tant qu'entrepreneur pour aider mon entreprise à atteindre ses objectifs.

Travailler sur les leviers majeurs et mineurs

Comme pour la plupart des stratégies, la première étape essentielle consiste à définir clairement votre objectif ou votre résultat. Cette étape ne nécessite aucune explication.

Une fois l'objectif défini, on passe généralement à l'action. Les activités démarrent, les tâches sont enregistrées et les résultats sont atteints. Il ne s'agit pas d'une approche à effet de levier. C'est l'approche du gaspillage des ressources.

L'approche à effet de levier signifie qu'après avoir défini votre objectif, vous devez détailler les informations suivantes :

• Savoir ce qu'il faut faire
• Savoir comment il faut procéder
• Connaître l'ordre dans lequel il faut agir
• Connaître les ressources dont vous avez besoin pour réaliser ce qui doit être fait
• Créer une formule pour atteindre les résultats
• Mise en œuvre/action sur la base de la formule
• Observer, contrôler, enregistrer
• Raffiner et polir

Pour atteindre un objectif, il y a toujours des leviers majeurs et des leviers mineurs.

Le levier principal demande 20% de votre effort et produit 80% des résultats. Les leviers mineurs demanderont 80% d'efforts et ne contribueront qu'à 20% des résultats.

Pour développer votre entreprise, vous devez déterminer quels sont les leviers principaux et les leviers secondaires. Vous ne pouvez pas y parvenir si vous ne suivez pas les sept premières étapes ci-dessus.

Trouver la bonne formule

Sans les ingrédients et la recette, vous ne pourrez jamais produire efficacement le même "gâteau au chocolat" de haute qualité à chaque fois.

Il existe une formule pour obtenir un effet de levier pour n'importe quelle tâche ou objectif donné - la plupart des gens ne la voient pas parce qu'ils ne regardent pas !

L'une des meilleures façons de voir la formule est de comprendre clairement ce qui n'a pas fonctionné. L'histoire est étonnante pour sa vision rétrospective. Comme le dit l'adage, le recul permet à chacun d'avoir une vision à 20:20.

Pour la plupart des choses, il existe un long chemin pour atteindre le résultat (80% d'effort pour 20% de retour) ou un raccourci (20% d'effort pour 80% de retour).

Pour trouver le raccourci, vous devez être en mesure d'éliminer les étapes qui ne contribuent que très peu. Pour ce faire, vous devez être en mesure de comprendre chaque étape, sa contribution et son rôle dans le résultat final.

Un exemple à la loupe

Alors, comment recueillir les informations dont vous avez besoin pour trouver les principaux leviers et supprimer les leviers secondaires ?

Prenons un exemple :

Situation Stratégie de croissance - Cold Calling - Résultats actuels 90% taux d'échec

Que faut-il faire ? Trouvez des clients potentiels et appelez-les pour savoir s'ils sont intéressés par le produit que vous vendez.

Quelle est la meilleure procédure pour réaliser ces activités ? Considérations :

• Organisation idéale
• Poste de décision
• Il est temps d'appeler
• Problème le plus urgent que votre produit résout

Quel est le meilleur ordre pour réaliser ces activités ? Recherche, développement de scripts, mise en œuvre de tests, déploiement et évaluation.

Quelle est la meilleure personne/ressource pour mener à bien ces activités ? Considérations :

• Senior ou junior
• Expérimenté ou inexpérimenté
• Vendeur ou personne opérationnelle

Émettre une hypothèse

Maintenant que nous avons identifié toutes les variables, nous devons formuler une hypothèse ou une formule.

D'après mon expérience, la plupart des gens commencent par l'objectif, ont une idée générale de ce qu'il faut faire et commencent tout simplement.

Bien entendu, cette approche ne présente aucun problème intrinsèque. La seule chose qui manque, c'est une méthode d'adaptation systématique.

Entreprendre quelque chose de nouveau ou faire quelque chose pour la première fois pose toujours des problèmes. Pour réussir rapidement, il faut savoir quelles sont les variables à déplacer pour obtenir l'effet de levier nécessaire pour faire plus avec moins.

Trouver les éléments à exploiter

Dans l'exemple qui nous occupe, l'échec 90% signifie que quelque chose ne fonctionne pas.

Si vous n'avez pas identifié les éléments susceptibles d'avoir un effet de levier, il n'y a aucun moyen d'atteindre la règle des 80/20.

Composants à effet de levier :

• Liste des cibles
• Heure de l'appel
• Compétences de la personne effectuant l'appel
• Approche de l'appel - scénario/stratégie
• Vous en connaissez d'autres ?

Mesurer l'impact

Ensuite, attribuons un pourcentage en fonction de l'impact sur le succès (effet de levier) :

• Liste des cibles 50%
• Heure de l'appel 10%
• Compétences de la personne effectuant l'appel 10%
• Approche par appel - script/stratégie 30%

Les pourcentages attribués montrent clairement que l'élément le plus important de ce processus est la liste d'objectifs.

Si vous vous acquittez bien de cette tâche, le taux de réussite de l'activité augmente de façon exponentielle - c'est là que vous avez un effet de levier et que vous pouvez appliquer la règle des 80/20.

La formule du démarchage à froid doit être basée sur l'effort et l'énergie les plus importants consacrés a) à la liste cible des personnes à appeler et b) à la stratégie ou au script sur ce qui est dit.

Si ces deux éléments sont mesurés et contrôlés, la vitesse de réussite augmente et le taux de réussite aussi.

Principaux enseignements

Il y aura toujours la volonté de faire plus, d'obtenir plus et d'accomplir plus.

La clé est de savoir comment faire plus, obtenir plus et accomplir plus avec moins - moins d'efforts, moins de temps, moins de ressources et moins de stress.

Tant que vous n'aurez pas décomposé les différentes composantes de vos activités, vous ne pourrez peut-être jamais trouver les éléments qui vous permettront d'appliquer la règle des 80/20 et de trouver l'efficacité qui mène au succès !